基于快消品的特性，以及作爲我們生活中必不可少的産品，快消品企業如何在品牌和外包裝更新速度加快的時代做好(hǎo)引流，對(duì)于企業來說是一個極大的考驗。互聯網的發(fā)展，讓很多自媒體平台開(kāi)始出現，微信基于騰訊的優勢成(chéng)爲了很多企業進(jìn)行營銷首選的平台，那對(duì)于快消品企業如何掌控好(hǎo)微信營銷這(zhè)步棋?先誠網絡小編就來詳細介紹下：

一.快消品如何做好(hǎo)微信營銷

　　1.客服式快消品微信營銷：滿足用戶希望解決問題的需要

　　蒙牛這(zhè)個品牌因其多次出現産品問題，常年來口碑一直備受诟病。其微信公衆賬号于5月上線，從内容來看，其實它的定位是微信客服，主要意義在于與消費者溝通，回答消費者的一些疑問，有三塊内容：對(duì)話備忘、焦點提問和牛奶君說。值得注意的是點開(kāi)對(duì)話備忘中的曆史遺留問題，便可了解蒙牛過(guò)往的産品問題。品牌微信做客服的好(hǎo)處有兩(liǎng)個，一是不騷擾，二是可以在封閉空間内解決産品問題。

　　2.促銷式快消品微信營銷：滿足用戶最直接的求優惠需求

　　星巴克的客戶群體有不少希望能(néng)收到的優惠券或者優惠信息。星巴克的微信賬号就滿足了客戶希望得到優惠的需求。優惠信息運用社會化營銷的方式：精美設計的海報、與時事(shì)結合、關愛般的文案都(dōu)會使它的促銷信息看起(qǐ)來不那麼(me)地生硬。促銷信息滿足了用戶求優惠的最直接需求，因此内容推送并不會使大部分的收聽者反感，也一定程度上完成(chéng)了品牌傳播的任務。

　　3.陪聊式快消品微信營銷：滿足用戶希望私密聊天的需求

微信公衆平台也具有媒體屬性，與微博相比，它的精準性、私密性和互動性更強。于是在微信這(zhè)個私密空間進(jìn)行互動成(chéng)爲了一件可以爲品牌加分的事(shì)。杜蕾斯品牌就成(chéng)立了8人陪聊組，與用戶進(jìn)行真實對(duì)話，對(duì)話也一直延續微博上幽默、雙關的風格，使用戶對(duì)其“性趣盎然”。

　　陪聊式品牌微信滿足了許多用戶希望私密聊天的需求，但當品牌收聽者達到一定數量級以後(hòu)，需要更多的專職陪聊人員來維護，當人員不足的時候，很可能(néng)會影響收聽者的體驗。

　　二.快消品微信營銷的優勢

　　1.傳播對(duì)象和傳播方式的精準化

　　微信号的注冊有較多限制，所以每一個微信賬号背後(hòu)往往都(dōu)隻對(duì)應著(zhe)一個真實的消費者。微信中主動去關注某各快消企業或品牌的微信公衆号的用戶，都(dōu)是這(zhè)一快消企業及品牌的潛在消費者，這(zhè)就實現了傳播對(duì)象的精準化。微信公衆号還(hái)有靈活的分組功能(néng)，快消企業在進(jìn)行微信營銷傳播時，可以按照年齡、文化層次、消費心理等标準來自定義标簽，將(jiāng)訂閱的粉絲分成(chéng)不同的群組，針對(duì)不同群組的粉絲推送其喜聞樂見的信息，從而實現精準化傳播方式。

　　2.傳播地點及傳播時間的精準化

　　微信爲快消企業的公衆号提供了獲取粉絲基本信息的服務。快消企業在開(kāi)展微信營銷的過(guò)程中可以基于超市等具體地理位置來開(kāi)展營銷活動，從而實現傳播地點的精準化。微信的實時性意味著(zhe)快消企業及品牌在微信上可以随時随地將(jiāng)信息傳播到用戶的手機上。快消企業還(hái)可以根據粉絲用戶對(duì)推送消息的查閱習慣定期進(jìn)行信息推送，實現傳播時間的精準化。

　　3.傳播内容和傳播效果的精準化

　　快消企業可以在微信中直接與消費者進(jìn)行互動，爲其了解粉絲用戶提供良好(hǎo)的互動平台。微信開(kāi)放平台所推出的“數據中心”，爲快消産品開(kāi)展微信營銷提供了強大的數據統計功能(néng)。快消企業和品牌還(hái)可利用數據中心的實時監測功能(néng)來查看微信營銷的傳播效果，及時調整營銷傳播行爲，進(jìn)一步提高精準度。

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