運營推廣在整個運營環節裡(lǐ)面(miàn)起(qǐ)到非常大的作用,同時也是壓力非常大的一個職業,圍繞著(zhe)我們的隻有KPI,數據。要想做好(hǎo)這(zhè)個環節我們一定要具有很強大的抗壓能(néng)力,溝通能(néng)力,執行能(néng)力,數據分析能(néng)力。所以在接手一個項目的時候,要仔細構思以下思路。
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第一步:做好(hǎo)市場調查和分析
一個項目離不開(kāi)的是市場和消費者,我們在做市場評估的時候要去做充分的市場調查,包括競争對(duì)手分析、競品分析、市場占有情況 、定價分析,活動分析,廣告投放渠道(dào)分析,市場淡旺季分析,目标客戶人群分析,流量來源分析等工作。
以酒類批發(fā)爲例,筆者之前運營過(guò)一個做酒類批發(fā)的項目,很多在做這(zhè)一塊的人在運營項目的初期沒(méi)有做好(hǎo)足夠的市場評估,所以在項目整個運營的時候,隻能(néng)依靠電話營銷和自己的人脈來維持公司的運營,所以我給出的建議是先做好(hǎo)線上的市場評估。
确定好(hǎo)當前公司的定位,是做地區市場,還(hái)是做全國(guó)的市場,根據現階段的公司規劃,我給出的建議是優先做區域市場。根據區域市場來挑選人口多的城市去進(jìn)行市場推廣和線下批發(fā)商洽談,同時考察在當地的競争對(duì)手的代理商,市場占有率,定價和活動内容之後(hòu),回去再做營銷方向(xiàng)的調整。同時通過(guò)百度指數,淘寶生意經(jīng)等渠道(dào)去評估市場的淡季和旺季。
第二步:做好(hǎo)營銷渠道(dào)分析
除電商外,其他行業的互聯網營銷渠道(dào)一般分爲:
競價渠道(dào)(百度,搜狗,神馬,360不做),競價渠道(dào)是效果最快的,訂單量最大的,但是也是燒錢最多的一個平台。在追求短期的轉化和利益的時候,競價渠道(dào)是比較好(hǎo)的選擇。
SEO渠道(dào)(百度,搜狗,神馬,360),SEO渠道(dào)目前的周期一般6個月左右,但是也是成(chéng)本最低的,但是如果追求的是大訂單量,這(zhè)個隻是作爲補充。
新媒體渠道(dào)(微信個人号,微信公衆号,搜狐公衆平台,UC大魚号,今日頭條頭條号,QQ企鵝媒體),自媒體渠道(dào)的主要目的是爲了做品牌宣傳和渠道(dào)引流。
網盟廣告渠道(dào)(百度網盟,騰訊廣點通),網盟渠道(dào)的隻要作用是做流量和轉化,也是做品牌推廣。
移動端付費渠道(dào)(今日頭條,騰訊廣點通)等。移動端付費渠道(dào)主要做轉化和品牌推廣。
免費渠道(dào):包括QQ群,微信群,貼吧,問答平台等推廣。
直播平台:招聘人員,通過(guò)直播平台來給項目引流,适合房産、家居、裝修、醫療、金融、電商等項目。
以酒類批發(fā)爲例,酒類批發(fā)我們做渠道(dào)選擇上,針對(duì)我們服務的對(duì)象,在尋找精準的目标客戶的時候,首先選擇的是競價渠道(dào),然後(hòu)SEO爲輔助,網盟渠道(dào)作爲品牌推廣的途徑,自媒體渠道(dào)作爲品牌推廣的輔助來進(jìn)行。競價渠道(dào)是在短期内能(néng)夠爲整個網絡運營緩解足夠大的壓力,其餘的品牌建設和推廣的周期都(dōu)比較長(cháng),需要有一定的基礎來支撐。
第三步:做好(hǎo)項目規劃
根據我們所做的市場調查和營銷渠道(dào)的分析,并和公司領導商量确定下來需要執行的項目和團隊人員分工,同時确定好(hǎo)每個月的廣告預算之後(hòu),做好(hǎo)預計流量,預計轉化率,預計成(chéng)交量,預計單體成(chéng)本等評估,同時做好(hǎo)周期評估,需要和公司領導做好(hǎo)足夠的溝通,這(zhè)樣(yàng)項目才好(hǎo)正常的開(kāi)展,同時在項目的初期不會有那麼(me)大的壓力。
一個良好(hǎo)的項目規劃書,能(néng)夠在你做運營推廣的時候能(néng)夠有很好(hǎo)的規劃,同時也能(néng)讓公司的領導知道(dào)你接下來打算怎麼(me)做,并將(jiāng)一些會遇到的問題抛給公司領導,從而保證項目的推行。
第四步:執行環節
在一個項目的計劃和分配已經(jīng)完成(chéng)之後(hòu),就是執行,一個好(hǎo)的推廣運營的重心也是在執行,這(zhè)個裡(lǐ)面(miàn)包括了:需求提交,制作周期,制作審核,提交上線,上線測試,數據跟蹤和分析等。這(zhè)一系列的執行環節都(dōu)需要一定的時間。
第五部:做好(hǎo)數據分析
推廣數據最重要的評估環節就是數據,因爲很多老闆和總經(jīng)理都(dōu)是隻看結果,所以一個好(hǎo)的數據報表能(néng)夠讓你在公司裡(lǐ)面(miàn)擁有足夠的話語權,同時對(duì)你接下來的項目開(kāi)展會帶來很好(hǎo)的提升。具體的數據分析根據具體的數據結構來分析。
寫到最後(hòu),一個項目的成(chéng)功和很多因素有關,我們需要的是做好(hǎo)自己,做好(hǎo)溝通,做好(hǎo)數據分析,做好(hǎo)人員管理就足夠了。
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