曾經(jīng)成(chéng)爲跨國(guó)公司敗退中國(guó)典型的eBay,如今正卷土重來,重新在中國(guó)B2C零售市場尋找定位。
熟悉eBay中國(guó)的消息人士稱,eBay在2006年底將(jiāng)旗下易趣網轉交給TOM在線運營時,曾簽有五年的排他協議,該協議約束eBay不得在中國(guó)從事(shì)與易趣沖突的業務,這(zhè)也是eBay從此在内地再無交易平台的原因,其外貿B2C平台上的中國(guó)賣家到目前爲止仍需在香港站注冊和交易。
但eBay并未打算放棄中國(guó)電子商務市場,特别是近年來中國(guó)電商規模迅速擴大,已成(chéng)爲全球增長(cháng)最快的在線交易市場之一,這(zhè)個現實對(duì)eBay來說更是無法忽視。早在去年,就有eBay内部人士向(xiàng)騰訊科技指出,eBay正在尋求重返内地B2C電商市場的方法。
随著(zhe)爲期五年的約束協議于今年初到期,eBay終于可以放開(kāi)手腳,其卷土重來的具體策略也將(jiāng)很快顯露。騰訊科技獲悉,eBay與總部位于深圳的B2C電商走秀網之間的談判已基本落定,目前已知的信息顯示,eBay或將(jiāng)投資入股走秀網,雙方會建立資本和業務的深度合作。具體合作細節將(jiāng)于本月12日正式向(xiàng)外界公布。
知情者透露,eBay 總部一個負責發(fā)展中國(guó)家市場拓展的團隊具體負責此事(shì),eBay在中國(guó)的投資方向(xiàng)、投資目标均由該團隊主導,中國(guó)區則進(jìn)行配合。該團隊可能(néng)更是早在一年前就開(kāi)始接觸中國(guó)電商公司開(kāi)始,并在半年前确定了和走秀網合作,隻是在進(jìn)行一些細節的協商。
eBay爲什麼(me)要借助走秀網重返内地市場?簡單的解釋是,現在要從零開(kāi)始建設一個B2C電商平台,很難再有在慘烈競争中取勝的希望。而更深一層的原因還(hái)在于,eBay不想再重蹈覆轍。
這(zhè)家全球電商巨頭在中國(guó)有著(zhe)慘重的經(jīng)營曆史。數年前,由于不了解本地化市場,照搬美國(guó)模式,其在與早期淘寶的抗争中處處被(bèi)動,最終放棄了單獨開(kāi)拓中國(guó)國(guó)内市場的想法。但現在,eBay顯然已從過(guò)去的失敗中總結出經(jīng)驗,即如果自己不懂,就讓懂的人來做;與其自己直接操盤,不如借鑒孫正義與阿裡(lǐ)巴巴模式,直接投資一家中國(guó)電商公司。
但并非所有人都(dōu)看好(hǎo)eBay與走秀的合作。有業内人士指出,一方面(miàn)eBay總部仍然缺乏對(duì)中國(guó)本土市場的了解,另一方面(miàn),國(guó)内中型電商都(dōu)存在或多或少的問題,走秀網的平台本身是否健康外界一直存在疑慮。
eBay中國(guó):退出本地業務五年 借合資公司曲線重回
相比2004年通過(guò)收購卓越進(jìn)入中國(guó)市場的亞馬遜,eBay 其實來的更早。
2002年3月,eBay 通過(guò)收購當時國(guó)内最大的電商網站易趣網33%的股份正式進(jìn)入中國(guó)市場,随後(hòu)在2003年6月收購了易趣網其餘67%的股份。易趣網也開(kāi)始成(chéng)爲eBay在中國(guó)的全資子公司。
但是作爲最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際互聯網公司,eBay 在中國(guó)業務的經(jīng)營上犯了太多的錯誤,其中任何一個錯誤都(dōu)足以緻命。
一位eBay易趣員工曾在一封公開(kāi)信中表示,易趣的創始人邵亦波(微博)被(bèi)eBay架空,eBay中國(guó)相繼有德國(guó)、美國(guó)、台灣、香港等地的領導人來管理,而這(zhè)些人完全不懂中國(guó)市場。這(zhè)位員工還(hái)表示,時任eBay CEO 的惠特曼完全不懂中國(guó),并且她身邊沒(méi)有人敢于告訴她真相。
這(zhè)些錯誤,加上阿裡(lǐ)巴巴的迅猛攻勢,eBay易趣很快就被(bèi)淘寶超越。2003年,eBay全資收購易趣之時,其C2C中國(guó)市場占有率近80%。但僅僅兩(liǎng)年之後(hòu),2005年初,eBay的市場份額已經(jīng)下滑到24%,而淘寶則上升到了57%。
這(zhè)種(zhǒng)變化或許也是eBay將(jiāng)國(guó)内C2C業務交與TOM在線運營,而自己專注在跨境交易的原因之一。在跨境業務中,結合旗下的支付工具PayPal,eBay在跨境業務上有獨特的優勢。
據eBay去年8月披露的數據,中國(guó)的eBay賣家銷售額同比上漲34%,遠高于亞洲其他地區。
不過(guò)eBay全球顯然是不願意放棄中國(guó)市場而隻做跨境業務。在2009年,eBay收購了韓國(guó)最大的電商公司Gmarket至少67%的股份,對(duì)于這(zhè)筆交易,當時有國(guó)外分析師認爲,收購Gmarket之後(hòu),eBay將(jiāng)圍繞Gmarket制定出亞洲尤其是中國(guó)市場的業務戰略。
事(shì)實也确實如此。2010年4月,eBay聯合Gmarket創始人創建了一家名爲Giosis的公司,eBay占股49%。2011年9月,Giosis正式發(fā)布了電商平台網站Qoo10(趣天網),并且在今年將(jiāng)該網站引進(jìn)中國(guó)。
今年10月底,趣天網正式和中國(guó)B2C電商網站麥考林達成(chéng)合作,麥考林成(chéng)爲入駐趣天網的商家。
除了曲線進(jìn)入中國(guó)市場,今年5月,剛剛和TOM結束合作後(hòu),eBay就在深圳注冊成(chéng)立了一家新的公司億貝管理(上海)有限公司深圳分公司。工商注冊資料顯示,這(zhè)家公司的法定代表人爲John Patrick Courtney,而此人正是eBay亞太區運營和客服主管。目前看來,eBay可能(néng)以這(zhè)家公司爲核心來重啓國(guó)内電商業務。
國(guó)内電商競争激烈 eBay機會幾何?
eBay要在中國(guó)重頭再來并不容易。
國(guó)内電商平台的競争形式目前逐漸明朗。當年擊退eBay的淘寶以及天貓已經(jīng)占據了半壁江山,京東、蘇甯易購和騰訊緊随其後(hòu),接下來是亞馬遜中國(guó)、庫巴、當當網等。巨頭間的競争仍會在持續,但競争門檻已越來越高。
除了這(zhè)些已經(jīng)有較大規模的電商直接存在競争,電商行業還(hái)有越來越多的入局者。比如銀行和電信運營商也開(kāi)始搭建自己的電商平台,近日央視網上商城也重新包裝亮相。這(zhè)意味著(zhe),eBay要面(miàn)臨本土電商巨頭的壓力,同時還(hái)得應對(duì)中小電商的挑戰。
爲了争奪市場份額,國(guó)内電商公司已經(jīng)把價格戰當成(chéng)了常規武器,電商公司往往要犧牲利潤來換取規模。在競争如此激烈的市場,eBay并無明顯優勢,即便其願意不計成(chéng)本的投入價格戰,能(néng)獲取的市場份額也非常有限。
當然,eBay也可以以投資入股的方式重回國(guó)内電商市場。但這(zhè)會非常依賴于eBay合作夥伴的能(néng)力。這(zhè)要求要求eBay能(néng)夠選對(duì)合作夥伴,但真正有實力的國(guó)内電商是否願意讓eBay搭便車并不好(hǎo)說。
不過(guò)eBay成(chéng)敗的最關鍵因素還(hái)是其能(néng)否做到真正有效的本地化管理。eBay競争對(duì)手亞馬遜在中國(guó)的教訓也非常值得學(xué)習。這(zhè)是eBay最初敗走的原因,如果這(zhè)個問題不能(néng)解決,那麼(me)一切都(dōu)是空談。