在考慮如何做微信營銷之前，你必須思考下面(miàn)幾個問題。

一、你爲什麼(me)要做微信營銷？

?是因爲大家都(dōu)在做微信營銷嗎？要知道(dào)所有人都(dōu)在做同一件事(shì)情有時候也不一定是正确的，比如都(dōu)站在船的一邊。
?是因爲覺得自己不在微信上做營銷的話就會處于被(bèi)動地位嗎？如果你不弄懂爲什麼(me)要做微信營銷這(zhè)個問題，那麼(me)即便做了微信營銷，你也會處于被(bèi)動地位。
?是因爲你覺得微信這(zhè)種(zhǒng)獨特的産品模式更适合做營銷嗎？那麼(me)微信與其他産品或者營銷工具相比較，獨特性體現在哪裡(lǐ)呢？

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二、你的品牌或者說産品是否适合在微信上做營銷呢？

首先，我們必須明确，不是所有的産品或者品牌都(dōu)适合在微信上做營銷。其次，不是所有産品或者品牌都(dōu)适合所有的微信營銷工具。

在做微信營銷之前，一定要思考你的品牌或者說産品有哪些特點，是否能(néng)夠很好(hǎo)的借助微信這(zhè)款産品將(jiāng)你的品牌或者産品的特點放大。如果你的産品或者品牌能(néng)夠借助微信的各種(zhǒng)營銷工具來放大其價值的話，那麼(me)也許就說明你的品牌或者産品是适合做微信營銷的。

個人覺得，有兩(liǎng)類品牌适合在微信上做營銷，一種(zhǒng)是大衆化的品牌，另一種(zhǒng)就是很利基市場的小衆品牌，這(zhè)裡(lǐ)走了兩(liǎng)個極端。

三、微信這(zhè)個産品有哪些特點？與其他産品或者營銷工具相比較有何不同？

明白微信這(zhè)個産品的特點，才能(néng)針對(duì)微信所獨有的特點來調整營銷的目的與方式。

用過(guò)微信的人大多能(néng)夠多少明白，微信與微博，與 騰訊QQ 的産品使用環境是不同的，用戶使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。

相較于微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化，相較于微博，微信的粉絲更加的精準，相較于微博，微信更加适合加強強關系然後(hòu)將(jiāng)這(zhè)些目标強關系轉化成(chéng)流量和訂單數。但是微博這(zhè)樣(yàng)的弱關系平台更适合做推廣做營銷，更适合發(fā)展新的用戶和客戶，企業可以微博微信兩(liǎng)手抓，用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶并順勢把弱關系轉變成(chéng)強關系，用微信更好(hǎo)的維護這(zhè)些強關系，并將(jiāng)這(zhè)些強關系用戶轉化成(chéng)訂單等。

四、用戶是基于什麼(me)樣(yàng)的情景下來使用微信的？用戶登錄微信的目的是什麼(me)？

明确用戶是基于什麼(me)樣(yàng)的情景下來使用微信是非常重要的，因爲你可以利用用戶使用微信的目的來進(jìn)行營銷。

有些用戶使用微信是因爲他能(néng)夠方便的收發(fā)QQ郵件；有些用戶使用微信是爲了接收 QQ 消息；有些用戶使用微信是因爲寂寞，所以想在微信上把妹子，所以會使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能(néng)；有些用戶使用微信是因爲微信提供了語音短信的功能(néng)；還(hái)有些用戶使用微信僅僅是因爲大家都(dōu)在用微信罷了。

所以，在對(duì)待不同的用戶的時候采取不同的營銷策略，不能(néng)把所有的用戶都(dōu)當成(chéng)是單一用戶。

在考慮完上述四個問題之後(hòu)，我們來看看目前微信爲我們提供了哪些營銷工具，這(zhè)些營銷工具又各有哪些優缺點，目前又有哪些案例供我們進(jìn)行參考。

1、漂流瓶
方式：把信息放進(jìn)瓶子裡(lǐ)，用戶主動撈起(qǐ)來得到信息并傳播出去。
實質：采用随機方式來推送消息。
優點：簡單，易用。
不足：針對(duì)性不強，又因爲用戶使用漂流瓶的目的是爲了排遣無聊之情，所以在這(zhè)裡(lǐ)做營銷的話如果方式不正确的話極容易産生反作用，使得用戶對(duì)品牌或者産品産生厭惡之情。此外，每個用戶每天隻有20次撿漂流瓶的機會，撿到瓶子的機會是比較小的。
适用産品：已經(jīng)有了較大知名度的産品或者品牌（不一定準确，大家可以在知乎上來讨論讨論），做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。
案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
案例分析：微信官方對(duì)漂流瓶的參數進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段内抛出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。但是，如果采用這(zhè)種(zhǒng)方式的話，需要注意的是，信息的呈現一定要靈活，不能(néng)發(fā)表一些樣(yàng)話，套話。要想辦法提高用戶的有效回複率。
2、位置簽名
方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質：類似高速公路的路牌廣告，強制收看。
優點：很有效的拉攏附近用戶，方式得當的話轉化率比較高。
不足：覆蓋人群可能(néng)不夠大。
适用産品：類似肯德基這(zhè)種(zhǒng)位置決定生意的店鋪。
案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析：很多位置不佳的店鋪其實可以使用“附近的人”這(zhè)個功能(néng)，勾搭附近的用戶進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費。
3、二維碼
方式：用戶掃描二維碼，添加好(hǎo)友，并進(jìn)行互動。
實質：表面(miàn)是用戶添加，實質是得到忠實用戶。
優點：是用戶主動掃描的，至少證明用戶對(duì)你的産品最起(qǐ)碼還(hái)是感興趣的，所以，可以針對(duì)性的誘導用戶産生消費行爲。
不足：必須用戶主動掃描。
适用産品：與用戶關聯比較緊密的産品（不一定準确，歡迎知友們在知乎上進(jìn)行讨論）。
案例：三人行骨頭王火鍋
案例分析：“掃描二維碼”這(zhè)個功能(néng)原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具“LINE”，用來掃描識别另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開(kāi)商業活動。這(zhè)種(zhǒng)推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進(jìn)來消費。
4、開(kāi)放平台
方式：把網站内容分享到微信，或者把微信内容分享到網站。
實質：類似于各種(zhǒng)分享。
優點：由于微信用戶彼此間具有某種(zhǒng)更加親密的關系，所以當産品中的商品被(bèi)某個用戶分享給其他好(hǎo)友後(hòu)，相當于完成(chéng)了一個有效到達的口碑營銷。
不足：産品擴散比較困難。
适用産品：适合做口碑營銷的産品。
案例：美麗說登陸微信開(kāi)放平台。
案例分析：用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當産品有價值的時候，用戶便願意去分享。

5、朋友圈
方式：可以將(jiāng)手機應用、PC客戶端、網站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開(kāi)。
實質：模仿國(guó)外産品 Path，屬于私密社交。
優點：交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果。
不足：開(kāi)展營銷活動比較困難。
适用産品：口碑類産品，或者私密性小産品。
案例：暫無
案例分析：暫無
6、公衆平台
方式：微信認證賬号，品牌主頁，
實質：專屬的推送信息渠道(dào)。
優點：推送的對(duì)象是關注你的用戶，所以關系比較親密；到達率100%。
不足：如果用戶關注了 20 個品牌，每個品牌每天向(xiàng)你推送 3 條信息，那麼(me)這(zhè)些信息就顯得有些擾民了。
适用産品：明星？
案例：「心理學(xué)與生活」這(zhè)個公衆賬号
案例分析：我曾經(jīng)關注過(guò)“王力宏”的微信公衆賬号，我跟他說一句話，他很快回過(guò)來一長(cháng)段語音，然後(hòu)再說，就不搭理我了。這(zhè)個「心理學(xué)與生活」賬号也是一樣(yàng)。

在考慮完微信所提供的營銷工具之後(hòu)，我們來思考一下，目前已經(jīng)登陸微信進(jìn)行營銷的商家，産品，品牌們所采取的營銷方式正确嗎？

我們都(dōu)知道(dào)同一批人到了不同的産品（工具）上面(miàn)表現有很多的不同，同樣(yàng)一條内容發(fā)到微博和微信裡(lǐ)面(miàn)得到的反饋是很不一樣(yàng)的。微信用戶更多的希望是能(néng)得到互動，得到重視，他們對(duì)營銷信息的推送其實有一種(zhǒng)發(fā)自内心的抵觸。

舉個例子，假如我關注了“肯德基”這(zhè)個公衆微信賬号，如果這(zhè)貨每天給我推送肯德基的促銷信息和新品預告，我就會毫不猶豫的把這(zhè)貨給删除掉。畢竟，誰願意每天上線的時候就看到大量的各種(zhǒng)各樣(yàng)的廣告呢？

目前存在的一個問題是，很多品牌做微信營銷，他們以爲微信就是拿來推送信息的，同微博之類的營銷手段沒(méi)有什麼(me)區别。但是，當用戶關注品牌微信号之後(hòu)，很容易被(bèi)騷擾。并且，很多時候品牌微信賬号所發(fā)的微信内容都(dōu)是毫無價值的營銷廣告信息，當用戶對(duì)這(zhè)類信息産生疲勞之後(hòu)，用戶很可能(néng)不再點擊相關微信鏈接。嚴重的，甚至會删除品牌微信賬号，損害了品牌形象。

此外，品牌商們覺得微信能(néng)夠實現“精準營銷”與完成(chéng)“互動”的目的。可是，品牌商們對(duì)“精準”與“互動”的理解，與用戶（消費者）的理解産生了偏差。
?品牌商們所說的“精準”指的是推送的對(duì)象有了明确的列表，自己可以選擇性的推送；“互動”指的是“可以交流”了，是單向(xiàng)的。
?用戶（消費者）們認爲的“精準”就是，當我産生這(zhè)種(zhǒng)需求的時候，你就給我，而不是我曾經(jīng)喜歡過(guò)的就給我；“互動”指的是，當我有這(zhè)種(zhǒng)需求的時候，你就給我反饋，而不是你跑過(guò)來搭讪我。
用戶與品牌商都(dōu)是從各自的角度來理解精準與互動的，所以就不可避免的産生偏差。微信在被(bèi)創立的時候，就是一個交流與互動的多媒體平台，社交屬性很強，用戶渴望平等交流。所以，當品牌商們單向(xiàng)的輸出信息的時候，不可避免的就會遭到用戶抵制。

舉個例子來說，我們在街上接到各種(zhǒng)各樣(yàng)的傳單的時候，我們中的大部分人是看都(dōu)不看就扔掉的。當我們在微信上接收到各種(zhǒng)各樣(yàng)的營銷信息的時候，我們的第一反應是删除這(zhè)個營銷微信賬号。

那麼(me)微信營銷應該是什麼(me)樣(yàng)的呢？應該達到什麼(me)效果呢？

還(hái)是以肯德基爲例，假如我關注了肯德基的微信。我對(duì)他說，我想吃漢堡了。他就告訴我最近的位置哪裡(lǐ)提供肯德基，然後(hòu)給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會很好(hǎo)；或者，我對(duì)他說，在某某肯德基店的在下午2點鍾在1号窗口值班的收銀小妹是誰？他就回複我，這(zhè)個收銀小妹的微信賬号。我就覺得這(zhè)個挺好(hǎo)，畢竟支持泡妞的微信賬号就是好(hǎo)賬号。

此外，需要注意的是，沒(méi)有人願意微信的對(duì)面(miàn)是一個冷冰冰的機器賬号，誰願意與機器人交流呢？所以，做微信營銷的時候，必須得有人情味，讓用戶對(duì)你的品牌或者産品産生依賴與情感。

以上，就是我對(duì)在微信上做營銷的一點見解，希望大家可以讨論讨論。