品牌就是大衆的認可,品牌知名度是指認可的人的多少,品牌美譽度是指認可度的高低。在這(zhè)裡(lǐ)讨論的網絡品牌是指在網上還(hái)沒(méi)有名氣的品牌,本文隻針對(duì)線上品牌的讨論,線下品牌不在計論之内。
電子商務的前景非常好(hǎo),不但整個行業的前景好(hǎo),任何一個電子商務品牌都(dōu)有著(zhe)廣闊的前景,因爲電子商務使得商務的地理範圍大大擴大了。但是,也正是因爲這(zhè)種(zhǒng)廣域性,網絡品牌建設與傳統品牌建設也有些不同之處,主要有兩(liǎng)點:
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第一是區域的概念變了。在線下傳統商務中,我們一般會使用地理區域來開(kāi)展品牌建設,所以,會存在區域品牌(或者叫(jiào)地方品牌)的概念,成(chéng)就區域品牌有區域文化的原因,但更多的是區域對(duì)流動的限制,也就是說,當你建設一個新品牌時,你可以利用這(zhè)個地區有限的商業資源,占領這(zhè)些有限商業資源中的有限貨架資源,而後(hòu)通過(guò)導購或其他人力推銷的方法去慢慢建設自己的品牌,因爲你的目标消費者是基本上不流動的,固定的貨架就能(néng)守株待兔。很多品牌就是這(zhè)麼(me)成(chéng)長(cháng)起(qǐ)來,進(jìn)而走向(xiàng)全國(guó)的。
可是在網上用地理概念就再也行不通了。當然,我們還(hái)可以使用區域這(zhè)個概念,網上的區域就是社區。網上存在著(zhe)各種(zhǒng)各樣(yàng)的社區:有淘寶,這(zhè)就是典型的商務社區;有QQ,這(zhè)是一個年輕人聚集的社區;有新浪微博,這(zhè)是一個高端人群聚集的社區,等等。所以,如果是創業者,想從區域走向(xiàng)全網,也可以從某一個社區開(kāi)始,而後(hòu)擴大覆蓋面(miàn),跨區域運作。
第二是網絡的稀釋性增強了。在傳統商務中,貨架是稀缺的,甚至媒體資源也是稀缺的;而在網上,貨架不是稀缺的,媒體也不是稀缺的。可以說,相對(duì)于傳統商務而言,原來我們認爲稀缺的東西,大部分現在都(dōu)不稀缺了,原來我們認爲有公信力的東西,現在公信力不強了。在這(zhè)種(zhǒng)情況下,任何一條信息,包括産品信息發(fā)布到網上時,很快就淹沒(méi)在海量的其他信息當中,不要說别人是否信任這(zhè)條信息,就是要看到這(zhè)條信息都(dōu)已經(jīng)很不容易了。
但是即便營銷環境已經(jīng)變了,營銷的本質也不會改變。比如,營銷就是爲了争奪目标對(duì)象,就是要建立起(qǐ)品牌與目标對(duì)象之間的關系,就是要讓目标對(duì)象對(duì)品牌産生好(hǎo)感等等,這(zhè)些本質的東西不會發(fā)生變化。
因此,做網絡營銷,做網絡品牌建設,尤其從傳統商務轉向(xiàng)電子商務時,必須從過(guò)去那種(zhǒng)關注物理資源(比如商場、貨架)轉變到直接關注目标對(duì)象上來。回到這(zhè)個營銷原點會有利于我們去探索和挖掘網絡上的營銷資源、營銷渠道(dào)與營銷方法。
鑒于以上這(zhè)些認識,根據不同企業的資源情況,網絡品牌建設的策略或模式可以分爲以下三種(zhǒng):
燒錢模式:那就是資源很充足,錢很多,一般拿到了大量的風投,追求的是營銷速度,多種(zhǒng)手段一起(qǐ)上,我們容易看到的是鋪天蓋地的廣告,這(zhè)就不多說了。
借力模式:那就是一些徹徹底底的草根,兩(liǎng)手空空去淘寶或别的什麼(me)地方開(kāi)一個店,憑借其獨特的創意、産品和服務,通過(guò)回答客戶咨詢,與客戶互動,爲客戶做好(hǎo)服務,慢慢地建立起(qǐ)客戶關系,類似于線下的人力推銷,久而久之目标消費者越聚越多,再加上類似于淘寶這(zhè)樣(yàng)的平台的支持(比如淘品牌),其品牌名氣越來越大。這(zhè)種(zhǒng)模式是一條很好(hǎo)的創業路徑。
滾動模式:當你的資源比純粹的草根多一點,又想做得快一點的時候,你可以整合網上這(zhè)些營銷資源,采用網絡公關的方法(早期不用廣告)來建設自己的品牌,型牌男裝推廣網絡定制業務就是在探索這(zhè)種(zhǒng)方法。可以綜合SEO、博客、微博、商城、網絡媒體和聯盟等多種(zhǒng)資源,做一個整合營銷方案,這(zhè)樣(yàng)提高品牌知名度的步伐會稍快一點。