通常在遇到這(zhè)種(zhǒng)情況時,先誠科技會先進(jìn)行定量分析,通過(guò)細分找出具體發(fā)生異常變化的那部分流量.然後(hòu)再進(jìn)行定性分析,找出這(zhè)部分流量發(fā)生異常變化的具體原因.第一步的工作相對(duì)簡單一些,通過(guò)google analytics的細分功能(néng)逐層剖析,就可以找到原因.而第二步的工作就有些難度了.因爲數據本身隻能(néng)說明發(fā)生了什麼(me),卻不能(néng)告訴先誠科技爲什麼(me),所以,真正的原因需要先誠科技自己去尋找.

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　　坦白的說,并不是每一次分析都(dōu)能(néng)找出造成(chéng)流量變化異常的真正原因(定性). 并且在很多時候,即使當先誠科技找到了原因後(hòu)又會發(fā)現,這(zhè)個原因其實是那麼(me)的簡單,那麼(me)的顯而易見.而先誠科技卻一直忽略了它.本篇文章彙總了7種(zhǒng)最常見的網站流量異常變動的原因.在進(jìn)行複雜的細分和假設之前先來看下這(zhè)7個原因,可能(néng)會減少您很多不必要的工作.如果這(zhè)7個原因都(dōu)被(bèi)排除了,再開(kāi)始您的大工程吧.

原因1:節假日的開(kāi)始和結束

　　第一個造成(chéng)流量異常變化的原因很簡單,就是一年中不同的節假日.通常在每個節假日的開(kāi)始和結束的兩(liǎng)個時間段裡(lǐ),網站的流量都(dōu)會有一個明顯的下降和上升的趨勢.這(zhè)個變化很容易進(jìn)行驗證,觀察流量産生變化的日期及持續時間,有曆史數據的還(hái)可以和去年同期進(jìn)行下對(duì)比.節假日的流量變化比較有規律,并且會同時對(duì)網站的所有流量來源造成(chéng)影響.但通常不會對(duì)流量的質量産生很大的影響.

　　建議：創建一個大表,記錄下一年中所有節假日的時間,然後(hòu)分别對(duì)不同節假日中流量的變化進(jìn)行記錄.這(zhè)在第一次創建時可能(néng)沒(méi)太多用處,但當您完整的記錄了一年的流量後(hòu),就會變的很有價值了.

原因2:行業的淡季和旺季

　　不同行業的網站受到節假日的影響和開(kāi)始的時間也是不同的.例如,春節期間大部分網站流量的變化是從國(guó)家統一放假這(zhè)天開(kāi)始的,但對(duì)于旅遊和銷售機票,火車票的網站來說,這(zhè)個時間可能(néng)就要提前的多.因爲春節對(duì)于這(zhè)類網站來說是銷售的旺季.所以一年中的銷售淡旺季也會對(duì)網站流量的變化産生影響.行業淡旺季的流量變化也比較有規律,通常會對(duì)網站所有的流量來源造成(chéng)影響.

　　建議：與網站或行業中熟悉的業務人員進(jìn)行溝通,了解這(zhè)個行業銷售旺季和淡季的時間段,并且將(jiāng)這(zhè)些時間段與之前創建的的節假日表進(jìn)行整合.

原因3:市場活動的開(kāi)始及結束

　　如果說前面(miàn)的兩(liǎng)個都(dōu)是自然原因對(duì)網站流量造成(chéng)的影響,那麼(me)後(hòu)面(miàn)就是人爲操作對(duì)網站流量造成(chéng)的影響了.這(zhè)裡(lǐ)最主要的一個原因就是網站的市場推廣活動.每個網站都(dōu)需要進(jìn)行推廣,吸引流量,當一輪市場推廣活動開(kāi)始後(hòu),流量會有明顯的上升.而當這(zhè)輪市場活動結束後(hòu),流量又會有一個明顯的回歸.市場推廣活動通常會對(duì)特定渠道(dào)的流量造成(chéng)影響,同時可能(néng)會降低這(zhè)個渠道(dào)的流量質量.

　　建議：首先要保證您的網站分析工具中能(néng)夠記錄到所有流量的來源渠道(dào),并且可以分清付費和非付費的流量.然後(hòu)向(xiàng)市場推廣人員要一個詳細的推廣計劃和時間表.當在計劃的推廣時間内發(fā)生流量變化時,先按照表格中的渠道(dào)檢查流量變化.另外,這(zhè)張推廣計劃表也需要整合到前面(miàn)的表格中.

原因4:熱點事(shì)件的影響

　　第四個原因是熱點事(shì)件對(duì)網站流量的影響.熱點事(shì)件分爲兩(liǎng)類,一類是主動的一類是被(bèi)動的.主動的熱點事(shì)件通常是市場推廣活動的一部分,這(zhè)類的熱點事(shì)件有明确的目标和引導.被(bèi)動的熱點事(shì)件是自發(fā)或者由其他人創造出來的.這(zhè)類事(shì)件通常會影響SEO流量,直接流量和推介流量三個渠道(dào).通常,按照流量來源和搜索的關鍵詞以及流量發(fā)生變化的時間可以發(fā)現是否是一次熱點事(shì)件引起(qǐ)流量變化.

　　建議：對(duì)于主動的熱點事(shì)件,應該包含在市場推廣計劃表中,而被(bèi)動的熱點事(shì)件就隻能(néng)在發(fā)現後(hòu)在表中進(jìn)行記錄了.當然,您也可以通過(guò)Google快訊訂閱一些與網站和行業相關的關鍵詞,盡早發(fā)現輿論的