【1】優先标準
喬布斯iPhone的設計大家都(dōu)會認爲很精彩, 而其中的一個重要原因是蘋果在處理設計方面(miàn)和理念非常成(chéng)功。當我在看iPhone非常細節的設計時,常常非常佩服他們的設計師&PM能(néng)夠如此有魄力的砍掉功能(néng)和界面(miàn)元素,從而讓重點的變的更重點,讓需要突出的變的更突出。當你把所有重要的東西都(dōu)擺上首頁,就沒(méi)有重要的東西了。用戶的認知空間和認知能(néng)力有限,當他們面(miàn)前有1條路可以選擇時,事(shì)情會變的很簡單,但是當他們面(miàn)臨 3條路時,往往會躊躇不前。盡管我們難以量化的說用戶有多少精力在這(zhè)種(zhǒng)抉擇中損耗掉了,但這(zhè)種(zhǒng)損失是顯而易見的。設計中對(duì)優先級的把握就是要讓我們能(néng)夠將(jiāng)真正重要的功能(néng)/内容/元素放到突出的位置,而將(jiāng)次要的部分,弱化、隐藏起(qǐ)來,再次的部分,則索性砍掉。
【2】一緻性标準
一緻性可以讓界面(miàn)更容易被(bèi)預知,可以降低用戶的浏覽時間成(chéng)本等等。一緻性幾乎是設計中最普遍的一條原則,也是缺乏設計經(jīng)驗的團隊最容易犯的錯誤。做可用性評估時,幾乎每次都(dōu)能(néng)找出一堆的不一緻問題。有時強制的一緻性會引發(fā)其他問題,例如用戶在執行某些任務時效率會降低,會導緻界面(miàn)的複雜度增加等等。這(zhè)是和君設計的設計師不得不做出權衡,決定是保持一緻性,還(hái)是采用一個異常的但又合理的設計。以前碰到的例子是,需要說服做開(kāi)發(fā)和測試的同事(shì)們在某些特殊的地方犧牲一緻性來得到更好(hǎo)的設計。
【3】體驗感覺标準
每個人對(duì)于網站與移動終端的使用體驗感覺是不一樣(yàng)的。看似很難總結出大家都(dōu)能(néng)滿意的标準,其實不是這(zhè)樣(yàng)的。用戶看到的第一個界面(miàn),放一個大大的登陸或者注冊框在上面(miàn),任何好(hǎo)東西都(dōu)沒(méi)給用戶看到,就讓用戶先來注冊。如果有一天你在街上找人問路,那人說“給我5毛我才能(néng)告訴你”,盡管你不情願但還(hái)是給了他5毛,他拿了錢告訴你說“經(jīng)過(guò)查詢我發(fā)現自己不知道(dào)”。在實際的設計中,用戶付出的并不僅僅是金錢的費用,他們的精力通常是成(chéng)本,這(zhè)時用戶就會去盤算到底值不值得來進(jìn)行下一步的操作。一個注冊的流程、一個對(duì)話框、一次點擊... 這(zhè)些小地方就很有可能(néng)會是用戶的臨界點,設計的價值往往也就在這(zhè)些地方,小改動往往會有大變化。