說到點子上了!網站的營銷難度很多,任何一個細節的失誤都(dōu)有可能(néng)讓網站走下坡路,今天我們總結了最緊要的11個問題,直擊核心,有則改之無則加勉,幫你打造一個受歡迎的網站!一個精心設計的網站自然能(néng)夠促進(jìn)公司業務的增長(cháng)和品牌的加強。尼爾森的一項研究發(fā)現,用戶在一個網站上的平均用時是10-20秒。在開(kāi)始的浏覽時,訪客在網站上發(fā)現值得進(jìn)一步查看的内容才會停留更長(cháng)的時間。對(duì)于企業而言,這(zhè)是分秒必争。
造成(chéng)一家網站價值喪失的因素可能(néng)有數個。爲了能(néng)夠進(jìn)行更好(hǎo)的用戶管理并擁有更好(hǎo)的網站流量,以下11個會影響網站表現的問題應該得到盡快修複。
1. 低品質的視覺效果
許多人研究過(guò)視覺效果在交流中的作用。1986年,明尼蘇達大學(xué)的管理信息系統研究中心在3M公司支持下所進(jìn)行的一項研究表明,在演示中使用直觀教具能(néng)夠增加43%的說服力。低品質的視覺效果會對(duì)網站的發(fā)展可能(néng)性形成(chéng)阻礙。營銷專家戈文德·阿加瓦爾建議使用高品質的圖片來吸引訪客的注意,增加社交共享的次數,如果圖片選擇得當的話,甚至能(néng)夠提高整體的搜索引擎優化(SEO),想要免費高清的優質圖片資源,可以優設網搜 大圖找得好(hǎo),甲方改稿少,保證有驚喜!
2. 缺乏評論或推薦
如果網站上沒(méi)有推薦欄的話,那麼(me)企業就錯過(guò)了一個簡單、有效的營銷工具。客戶是具有鑒别能(néng)力的。僅僅告訴他們産品或是服務的優點是遠遠不夠的。推薦可以幫助企業的産品創造信任,并且消除人們在購買某件産品前會産生的擔心。在這(zhè)裡(lǐ)順便說下,優設每篇文章的末尾都(dōu)有小編特意挑選的專題好(hǎo)文精選,同學(xué)們可以留意下喲。
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3. 缺乏色彩理解力
另一個可能(néng)會造成(chéng)公司網站銷售疲軟的因素是網站的配色問題。許多關于視覺信息的研究都(dōu)是與色調相關的。許多企業家可能(néng)已經(jīng)了解了品牌的重要性。一個強大的品牌能(néng)夠使公司從競争者中脫穎而出,并且使公司對(duì)于消費者而言具有即刻的識别度。但是如果網站的裝飾采用了毫不起(qǐ)眼的配色方案的話,它可能(néng)導緻網站在用戶群中信譽的喪失。确定公司想要傳達給客戶的品牌信息,并确保網站能(néng)夠有一個與之相對(duì)的配色方案,關于對(duì)色彩理論的速成(chéng),可以參考本站的配色好(hǎo)文,從基礎篇到技巧到作弊器都(dōu)有喲!
4. 信息過(guò)時
向(xiàng)下滾動至頁面(miàn)列出版權日期的地方。信息是最新的嗎?據《中小企業趨勢》調查顯示,一個看起(qǐ)來過(guò)時的網站會導緻訪客的直接關閉。客戶希望看到公司爲努力保持現狀而做出的努力。這(zhè)就包括對(duì)網站定期添加新内容以及更新現有版本。這(zhè)就需要設計師們多了解設計趨勢了,别的不多說,這(zhè)篇就舉足輕重:《上進(jìn)的設計師!聊聊2015年流行的網頁設計趨勢!
5. 用戶很難找到
如果用戶很難找到你的網站,即使是世界上最好(hǎo)的網站也是沒(méi)用的。企業家開(kāi)發(fā)很容易被(bèi)搜索引擎和客戶找到的網頁并不需要對(duì)搜索引擎優化有著(zhe)深入了解。格溫·莫蘭推薦使用強勢的域名,精心優化網頁标題以便能(néng)夠準确反映網站内容和有效地利用關鍵詞。
6. 移動設備上訪問受限
在台式電腦上打開(kāi)某個商業網站可能(néng)像是在打開(kāi)一件藝術品,但是如果該網站無法在移動設備上進(jìn)行正常的顯示和浏覽時,該家公司將(jiāng)會失去衆多的線上受衆。領先的電子商務平台Shopify使用自身的平台對(duì)超過(guò)100000家網站數據進(jìn)行了監測,結果顯示略超過(guò)50%的購買行爲是通過(guò)移動設備完成(chéng)的。
7. 很難找到聯系信息
曾經(jīng)是不是發(fā)生過(guò)在某家店内需要幫助時,但是所有銷售人員似乎都(dōu)消失了的事(shì)件?在零售行業,這(zhè)種(zhǒng)情況是不應該發(fā)生的。這(zhè)在線上銷售同樣(yàng)也是禁忌。如果客戶有問題或需要幫助,應該能(néng)夠很容易找到網站的聯系信息。聯系方式可以根據需求采取不同的方式,像是視頻聊天等,這(zhè)同樣(yàng)能(néng)夠幫助企業更好(hǎo)地吸引客戶,降低成(chéng)本和提高銷售。
8. 問題解答頁
客戶在某個商業網站進(jìn)行浏覽時,希望網站的關注點在自己身上。這(zhè)意味著(zhe)包括回答他們問題和滿足他們需求的部分。一個簡單的辦法是網頁上包括一個常見問題頁,或常見問題解答頁(FAQ)。内容營銷學(xué)院推薦通過(guò)及時回答以及采用檔案檢索的方法對(duì)突出問題進(jìn)行強調。如果可能(néng)的話,通過(guò)在一次點擊内就找到答案的方法來簡化用戶體驗。客戶想要得到快速有用的信息。
9. 強制注冊
一上來就要求客戶在網頁上進(jìn)行注冊,會在客戶和公司産品之間築起(qǐ)了一個人工的障礙。據用戶體驗博客UX Movement的調查顯示,強制性注冊形式讓訪問者因擔心接受到垃圾郵件而對(duì)是否透露個人信息猶豫不決。在許多情況下,消費者會衡量他們將(jiāng)要收到的信息是否值得他們共享自己的郵箱地址。讓每次訪問都(dōu)變得有價值并且不讓客戶做任何他們不喜歡的事(shì)情。
10. 音頻或者視頻的自動播放
一種(zhǒng)一定能(néng)夠惹惱訪問者的方法就是在網頁上設置音頻和視頻的自動播放。高級編輯特洛伊·德雷爾在一篇評論中寫到,“現在的網站都(dōu)存在音視頻自動播放過(guò)度的情況,并且這(zhè)對(duì)整個網絡視頻行業造成(chéng)了嚴重影響。”不幸的是,因收入情況陷入絕望的出版商們依舊樂于提供廣告的自動播放。爲了盡量避免對(duì)訪客的體驗造成(chéng)影響,將(jiāng)音視頻限制在5秒之内,或者給過(guò)長(cháng)的音視頻提供暫停鍵。
11. 緩慢的加載時間
數字受衆都(dōu)是不耐煩的。即使網站充滿了令人難以置信且吸引人的内容,如果頁面(miàn)過(guò)長(cháng)或是對(duì)于用戶而言加載時間過(guò)長(cháng)的話都(dōu)會導緻過(guò)高的關閉率。訪客高度重視自己的時間,因此要建立一個能(néng)夠以閃電般速度滿足訪客需求的快速網站。對(duì)圖像和大文件進(jìn)行壓縮是保證更快加載時間的一個簡單的方法。你可以使用諸如Smush.it的工具來壓縮文件以及對(duì)站點性能(néng)進(jìn)行優化。