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       這(zhè)兩(liǎng)天有篇流傳甚廣的文章《英國(guó)人評論中國(guó)電商，一針見血》，内容是一位英國(guó)爵士對(duì)電商的嚴厲批判。他說英國(guó)政府是限制電商的，因爲電商的發(fā)展會傷害線下經(jīng)濟。線下經(jīng)濟能(néng)産生“随機消費”，比如人們逛街買衣服的時候可能(néng)會買杯飲料或看個電影，因此線下經(jīng)濟更能(néng)拉動社會消費，促進(jìn)大衆就業，培育中産階層。

       而就在這(zhè)篇文章廣爲流傳的前一個月，我們看到英國(guó)首相卡梅隆對(duì)馬雲贊賞有加，稱“阿裡(lǐ)巴巴是21世紀最耀眼的公司之一，它從新世界而來，從新經(jīng)濟而來”，并邀請馬雲擔任自己的商業顧問。

       一邊是一些中國(guó)人聲稱某一位英國(guó)的爵士說英國(guó)政府限制電商，一邊是英國(guó)的首相贊許馬雲是新經(jīng)濟的代表人物，這(zhè)是非常有趣的一個現象。

       爲什麼(me)英國(guó)電商不發(fā)達？

       那麼(me)，英國(guó)的狀況到底是什麼(me)樣(yàng)子的，政府真的不鼓勵電商嗎？英國(guó)人真的不怎麼(me)在網上買東西嗎？

       美國(guó)的ebay是電商鼻祖，我很有幸去給ebay中國(guó)講過(guò)課，同學(xué)跟我分享，老牌發(fā)達國(guó)家的電商是非常發(fā)達的，ebay在歐洲的市場占有率很高。我就問他英國(guó)的電商市場怎麼(me)樣(yàng)呢？他說在ebay進(jìn)入的英語國(guó)家裡(lǐ)，英國(guó)的交易量排名第4。根據比鄰互動的數據，2014年ebay英國(guó)站的用戶訪問量是850萬人/天，亞馬遜英國(guó)站的用戶發(fā)訪問量也有650萬人/天。這(zhè)些數據表明英國(guó)人其實也挺喜歡在網上買賣東西，所以電商在英國(guó)的發(fā)展程度并不是那篇文章所說的那樣(yàng)low。

       那爲什麼(me)在大家的印象中，英國(guó)的電商不發(fā)達呢？原因是雖然英國(guó)的電商交易很活躍，但本土的電商企業并不發(fā)達。

       英國(guó)的整個互聯網産業都(dōu)不像中國(guó)這(zhè)麼(me)發(fā)達，有個重要原因：中國(guó)是漢語國(guó)家，對(duì)英語互聯網形成(chéng)了天然壁壘；英國(guó)跟美國(guó)都(dōu)是英語國(guó)家，而互聯網又沒(méi)有地域壁壘，所以美國(guó)的優秀互聯網産品很容易就運用在英國(guó)，比如說google、gmail、ebay、facebook、twitter在英國(guó)都(dōu)用得非常地廣，這(zhè)就壓制了英國(guó)本土互聯網公司的發(fā)展。

       英國(guó)、德國(guó)、新加坡、香港等地的互聯網公司沒(méi)有發(fā)展起(qǐ)來還(hái)有一個重要原因，這(zhè)些地區沒(méi)有足夠的人口來支撐本土互聯網公司的發(fā)展。我們來看德國(guó)的一個例子。

       德國(guó)有個互聯網公司叫(jiào)做Rocket Internet，它的mission是成(chéng)爲美國(guó)和中國(guó)之外最大的互聯網平台。歐洲的互聯網公司其實挺悲催的，人家不是不想做互聯網，人家特别想做互聯網，但是他們先天不足。願景是一個公司所能(néng)想到的最遠的未來，人家想到的最遠的未來就是不跟美國(guó)和中國(guó)比了，因爲根本就比不過(guò)。美國(guó)跟中國(guó)發(fā)展互聯網最基本的條件就是龐大的人口基數，德國(guó)和英國(guó)并不具備，所以它們想做大非常非常地困難。

       在全世界範圍内，美國(guó)占了10大互聯網公司的6個，中國(guó)占了其中4個。因爲中國(guó)和美國(guó)人口規模巨大，能(néng)支撐互聯網企業先在本土市場長(cháng)成(chéng)大公司，然後(hòu)再去别國(guó)開(kāi)疆拓土。可是英國(guó)的人口才6446萬，不到中國(guó)的5%，依托本國(guó)市場來做互聯網就有很大的劣勢。

       因此互聯網界千萬不要拿英國(guó)、日本、德國(guó)、新加坡的情況和中國(guó)的情況來作對(duì)比。中國(guó)應該善用自身的人口優勢，而不是向(xiàng)英國(guó)、德國(guó)看齊，他們是沒(méi)有這(zhè)個優勢，所以說很郁悶。

       電商弱而零售強，有自己的特色

       英國(guó)電商不像中國(guó)那麼(me)發(fā)達的另一個重要原因是，英國(guó)的線下零售業基礎較好(hǎo)，應對(duì)電商挑戰的能(néng)力比較強。

       在中國(guó)，傳統的零售企業效率比較低，層層代理不斷加價，此外也沒(méi)有做出特色。因此高效率的電商發(fā)展起(qǐ)來之後(hòu)，對(duì)傳統零售的沖擊是非常大的。而在英國(guó)，線下零售企業特色性很強，有不少的百年小店。

       比如Absolute Vintage複古店的貨品質量層次不齊，你能(néng)淘到5鎊的小T恤，也能(néng)花100鎊淘到一個高檔皮帶扣，店内甚至有整整一櫃子的限量版香奈兒二手包包，在這(zhè)裡(lǐ)顧客們能(néng)充分體驗“淘寶”的樂趣；袖珍店Leftovers則像是一間上世紀50年代的巴黎珍品儲藏室，從生鏽的小鐵罐到複古的小紐扣，每一件都(dōu)可以作爲很有意思的小禮物。

因爲線下店面(miàn)特色鮮明，有差異化優勢，所以在英國(guó)，電商不像在中國(guó)那樣(yàng)摧枯拉朽，聲勢浩大。

       我建議中國(guó)的線下零售業要積極解決自身效率太差的問題，并向(xiàng)英國(guó)同行學(xué)習，解決獨特性不強的問題，做得更加有特色、更加有文化、更加有風格。這(zhè)樣(yàng)才能(néng)早日形成(chéng)線上跟線下的平衡态，真正解決自身的生存危機。

       這(zhè)篇文章能(néng)流傳甚廣，其實代表了一種(zhǒng)情緒，一種(zhǒng)跟不上時代節奏，被(bèi)時代拖著(zhe)走，對(duì)那種(zhǒng)踉踉跄跄的感覺的抵觸。要想重新獲得自信，不是命令時代停下腳步，而是優雅地和時代保持一樣(yàng)的速度。

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