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網絡全案營銷是互聯網時代企業轉型營銷之關鍵

  網絡全案營銷是互聯網時代,企業轉型營銷之關鍵。經(jīng)過(guò)多次研究,發(fā)現以下常見的6大誤區:
    1.做網站就認爲做營銷?
    2.網站推廣了就認爲有客戶了?
    3.在搜索投放廣告費用越多,認爲咨詢量越大?
    4.盲目使用各種(zhǒng)網絡營銷手段,就沒(méi)有考慮效果和投入産出比?
    5.網站建設完全是網站建設公司的事(shì)情,給你錢你就得把網站做好(hǎo);
    6.重視網絡營銷,忽視團隊組建;
    今天我們重點講述下前三位常見誤區
    1.做網站就認爲做營銷?
    網站=營銷是很多中小型企業的首選想法,認爲企業把網站做起(qǐ)來、做好(hǎo)就是在做營銷。其實不然,網站隻是互聯網時代讓用戶更加快速了解自己的渠道(dào),但是前提是用戶知道(dào)你的網站亦或者你的公司。如淘寶、京東、天貓這(zhè)些平台他們的營銷前提是有了足夠的知名度,通過(guò)營銷産生更大的消費、用戶量。但我們中小型企業沒(méi)有足夠的知名度,沒(méi)有足夠的用戶量,如果把做網站當作是營銷,從而忽略了别的重點,那就如把自己企業對(duì)外宣傳的名片鎖在抽屜裡(lǐ),有用戶看時,拿出來欣賞。沒(méi)有用戶看時,則無人問津。
    2.網站推廣了就認爲有客戶了?
    在實際生活中,筆者爲企業做完網站後(hòu),有的用戶會通過(guò)第三方搜索引擎做了競價排名,由我方添加代碼;正式上線後(hòu),如果競價排名效果不理想,就會打電話詢問爲什麼(me)做了推廣沒(méi)有客戶,是不是網站那裡(lǐ)出了問題?當然,不可否認,有的确實是網站有問題,但決定客戶數量不僅僅是這(zhè)一項,關鍵詞的設定、創意的編寫、關鍵詞出價、以及網站展示形式、在線客服、電話客服都(dōu)是重點。忽略其一都(dōu)可能(néng)導緻用戶數量的減少。在此勸告各位,網絡營銷中推廣隻是達到引流的目的,重點還(hái)是在站點的展示、客服的專業度以及相關的接待技巧。一個好(hǎo)的客服是做好(hǎo)自己範圍之内的事(shì),獲取客戶聯系方式,而不是利用所謂的專業度去和客戶的想法、需求進(jìn)行碰撞。
    3.在搜索引擎投放廣告費用越多,認爲咨詢量越大?
    搜索引擎的普及及高速增長(cháng),對(duì)于用戶來說越來越方便,所需、所想通過(guò)搜索引擎的檢索就可以查到自己想知道(dào)的。針對(duì)于企業的商業廣告自然産生;一般形式即爲競價排名,通過(guò)對(duì)某個或多個關鍵詞進(jìn)行排名推廣,在傳統理念中,投入和收益應是成(chéng)正比關系,爲了更多的收益,很多企業在搜索引擎上投入了大量廣告。曾經(jīng)我們做了一個調查,在搜索引擎上投入廣告能(néng)達到盈利的企業隻占百分之三十,百分之七十的企業投入并不能(néng)獲得盈利。對(duì)于這(zhè)些企業來說,搜索引擎推廣成(chéng)爲了雞肋的存在;投入,沒(méi)有效果。不投,又沒(méi)有客戶。
    那麼(me)我們應該怎麼(me)正确看待這(zhè)件事(shì)呢?
    搜索引擎的推廣是爲了獲取流量,而客戶的存留在上文中也有講述,和網站展示形式、、客服的專業度以及相關的接待技巧有直接關系。如果您搜索引擎推廣有足夠的訪問量,但卻沒(méi)有咨詢率,那麼(me)您就要重點看下網站制作是否符合用戶需求,能(néng)否達到如下幾點:
    1.用戶打開(kāi)網站的第一瞬間,能(néng)清晰的知道(dào)我們是誰,我們是做什麼(me)的。
    2.通過(guò)網站首頁首屏讓用戶知道(dào)我們具體是做什麼(me)的。
    3.通過(guò)網站首頁向(xiàng)用戶展示我們的優勢在哪裡(lǐ),給用戶一個選擇我們的理由。(企業優勢即爲企業獨特賣點,領導要善于抓企業優勢)
    當然,如果您有足夠的訪問量、同時咨詢率也有不少,但是成(chéng)交量極低,可以重點考察下客服的接待形式、亦或者業務代表的談判方式。


  

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