我們來講講,關于移動營銷,我們最好(hǎo)要知道(dào)的12個事(shì)實:
一,首先的首先,就是移動營銷附屬在移動互聯網大變局中,變化的速度和頻率,超乎人們想象和耐受力,你還(hái)沒(méi)明白,它就變了。我從手術出來那段時間,最大的擔心就是:我落後(hòu)了。這(zhè)是面(miàn)對(duì)移動營銷,毫不誇張的所需要第一個心理準備。舉個例子,MSN恍如昨日,人人網已經(jīng)幾乎消逝,開(kāi)心網似乎從來沒(méi)存在過(guò),所謂微博被(bèi)人抛棄,都(dōu)是轉瞬的事(shì)。手機廣告平台昨天還(hái)是熱點,今天說出來都(dōu)不好(hǎo)意思。對(duì)于這(zhè)種(zhǒng)變化,移動互聯網人似乎還(hái)能(néng)适應,近百年來習慣30秒TVC、半版通欄一成(chéng)不變的品牌人、廣告人,著(zhe)實不太習慣。焦慮,是中心詞;
二,其次的首先,是得承認一個現實,手機是第一終端。你别管數據來源,到2013年底,12億手機用戶,6億手機網民,5億智能(néng)手機用戶,手機已經(jīng)成(chéng)爲第一上網終端;PC主要是工作用途,而移動終端生活+娛樂+工作,是全終端;大衆人群30%以上注意力,主流人群50%以上注意力,都(dōu)已經(jīng)轉移到移動終端上,雖然被(bèi)切成(chéng)一段一段的。以視頻爲例,優土和愛P,50%以上流量來自移動終端;
三,首先的其次,是得接受一個無奈的局面(miàn),盡管注意力已經(jīng)實現大規模轉移,但是針對(duì)移動終端的廣告仍然是少得可憐又可憐。照理50%注意力,就是50%營銷預算。但确實沒(méi)有天理,綜合來講,移動廣告占品牌廣告主的預算,仍然是1%都(dōu)不到(業内廣告是另一回事(shì))。有人甚至認爲,移動終端根本不适合做廣告(我們認爲,這(zhè)是胡扯)。這(zhè)既是挑戰,也正是機會;
四,其次的其次,是移動廣告預算與注意力之間高度的不匹配的核心原因是什麼(me)?有100種(zhǒng)說法,都(dōu)對(duì),核心還(hái)是,迄今全世界範圍,都(dōu)沒(méi)有找到移動廣告突破性的形式和模式。不多解釋,比如搜索,如果GOOGLE沒(méi)有創新競價排名等模式,還(hái)在那裡(lǐ)練banner展示廣告,像今天的門戶一樣(yàng),會怎麼(me)樣(yàng)?
五,接著(zhe)的其次,在大家夥兒都(dōu)沒(méi)有找到移動廣告突破性的形式和模式之前,怎麼(me)辦?下雨天打孩子,閑著(zhe)也是閑著(zhe),練吧。就三條路。
一是針對(duì)有品牌的、願意做廣告的、用戶超億日活過(guò)千萬的超級APPS的首頁全屏、焦點圖、視頻前貼等稀缺資源,直接做展示廣告,效用比大于電視、報紙、廣播、雜志和桌面(miàn)互聯,不用猶豫,隻要考慮腰包,這(zhè)樣(yàng)的主體也就十個八個;
二是針對(duì)垂直的、領先的、有規模的應用,做長(cháng)期的、植入性質的項目合作,比如墨迹天氣啦、POCO相機啦,航旅類的應用啦,這(zhè)是CASE BY CASE;
第三,就是利用移動終端上一切應用,包括短彩、網頁和客戶端,一切廣告形式,包括BANNER、文字鏈和内容植入,開(kāi)展大規模、長(cháng)期化、開(kāi)放型的量化效果運營,CPA也罷,半CPS也罷,隻要能(néng)談下來,不講究應用是誰,不講究形式,但需要持續運營,不能(néng)一投了之,需要改造自己内部後(hòu)端的消化系統,比較适用于汽車和金融領域,其他行業也可以嘗試;
六,然後(hòu)的其次,怎麼(me)看待在移動終端上所謂量化效果運營的利弊得失?簡單說來,一是大趨勢所趨,營銷必須逼近量化,逼近銷售結果;二是移動終端的技術飛躍導緻O2O和量化效果的可能(néng)性;三是新進(jìn)入者的競争和博弈,導緻行業演進(jìn)到量化運營階段,沒(méi)有對(duì)錯,隻有強弱。
因此,量化的趨勢不可逆轉,現在需要是優化量化的效率,但除了媒體端,服務端,挑戰最大的瓶頸事(shì)實上在客戶自身後(hòu)端的打通。另外,量化運營與品牌曝光本身并沒(méi)有沖突,各歸各做,都(dōu)有自己的價值和規律,核心一是認識,二是博弈,需要所謂大規模曝光的品牌并不多,做得起(qǐ)的也是少數,具備大規模品牌曝光價值的移動稀缺媒介資源也不多。
七,最後(hòu)的其次,講到量化效果的移動營銷,就回避不了所謂媒體效果監測評估的話題。所謂媒體效果監測,坦率說,概念已經(jīng)過(guò)時。這(zhè)是傳統媒體時代,以曝光爲中心,以媒體端展現數據爲核心的一套體系,适用于報刊廣電的傳統媒體,也适用于桌面(miàn)互聯中的前十名強者,或者适用于美國(guó),卻不太适用于特别是中國(guó)的移動環境。爲什麼(me)?首先,在技術手段上,目前整個移動互聯網沒(méi)有任何一家能(néng)夠提供所謂全網的或者降低要求來說有意義量級的監測,這(zhè)點很多人在忽悠,想一想就明白了,你想要一份監測報告,花錢買就好(hǎo),什麼(me)樣(yàng)的都(dōu)做得到;其次,針對(duì)具備曝光展示價值的,就那麼(me)十個八個媒介主體,慢慢又集中到BAT三家,跟監測無關,是博弈,你愛投不投;再次,移動端都(dōu)在練CPA甚至CPS了,監測個頭啊,脫褲子放屁,多此一舉嘛;
八,首先的再次,關于社交媒體内容營銷與移動營銷。目前比較熱的自媒體營銷,主要是微信公号營銷,微信公号、微信群、微信朋友圈、企業自有微信服務号訂閱号,是微信可以營銷的四個主要領域。可惜,微信官方并不支持直接營銷。但注意力都(dōu)到這(zhè)裡(lǐ)了,品牌主不可能(néng)死心放棄這(zhè)裡(lǐ),就穿牆打洞吧。微信、微博、豆瓣和知乎,是主流中高端品牌四大主要社交内容營銷陣地和手段,目前,社交内容營銷的主流發(fā)生于移動終端,微信就是100%原生于移動端。因此,社交内容營銷,是移動營銷的一部分,甚至可以說,相對(duì)于基于超級品牌APPS的移動展示廣告,基于長(cháng)尾APPS的移動量化運營廣告,移動社交營銷目前更爲引人關注;
九,其次的再次,關于移動營銷的可信度。一直有人拿這(zhè)說事(shì)兒。移動終端上,廣告不可信。呵呵,人民某報的報道(dào)就可信了,還(hái)畝産十萬斤呢。廣告可信不可信,和終端關系不大。報紙等具備品牌公信力,不是天然屬性,是後(hòu)天投入培育的。微信朋友圈,熟人強關系推薦,是移動營銷的一種(zhǒng),也是目前可信度最高的。不多解釋了;
十,接著(zhe)的再次,關于移動營銷或者說當代營銷的模式思路。最早由品牌主、媒介和AGENCY三方構建的模式,是基于消費者洞察——營銷策略和策劃——創意策劃與制作——媒介策略與策劃執行,到媒體投放,基本流程就走完了;這(zhè)2-3年,數字和移動AGENCY、媒體推動,電子商務和行業内廣告垂範,基于量化結果的全面(miàn)運營優化開(kāi)始流行,基本上把CPM打到了CPA;但今年開(kāi)始,出于對(duì)于量化結果到A後(hòu)的轉化效率問題,以及競争和博弈導緻,少數先行者開(kāi)始摸索在移動端上的全面(miàn)解決方案,推動從受衆——用戶的端到端優化系統,核心詞,就是閉環,全鏈條。目前可以看到方向(xiàng)的,是基于電商的閉環,基于線下的活動和場所閉環,以及基于移動應用的系統閉環。當然,本質上,策略——内容——渠道(dào)的核心結構并沒(méi)有改變,改變的是打通最後(hòu)一公裡(lǐ),以及系統系優化。需要關注的是AGENCY公司并不會死,但大型4A的服務費+媒介規模化返傭的模式行將(jiāng)崩潰,媒介巨頭的壟斷集中趨勢越來越厲害,可談判主體最終隻剩下幾個,基于專業服務技能(néng)的精品AGENCY和基于行業的專業AGENCY 可能(néng)是個方向(xiàng);
十一,然後(hòu)的再次,關于移動營銷實務整體的總結。整個《實戰第三屏》,其實用下面(miàn)一段話就可以總結,移動營銷說難不難,短彩網頁加客戶端。文字圖片移動視頻,電話短信網頁鏈接,影像、LBS、AR加O2O,手上功夫全部玩轉。媒體策略大媒第一,垂直應用類型次之。平台補充創新嘗試,品推首選全屏前貼。效果量化不拘形式。移動實效還(hái)靠MM(MOBILE MIX)。12句話,96個字。大緻明白了,就行了;
十二,最後(hòu)的再次,我悄悄告訴大家一個秘密——其實沒(méi)有移動營銷。我們大緻做了6-7年,一直認爲我們進(jìn)入了一個不一樣(yàng)的世界。到如今,總算明白,其實本質上,沒(méi)有所謂移動營銷這(zhè)個類目。怎麼(me)說呢?我們從前把媒體分爲傳統媒體和新媒體(數字媒體),可以如今已經(jīng)看到,所有的媒體都(dōu)會成(chéng)爲數字媒體,那又有什麼(me)數字媒體呢?我們把營銷分爲傳統數字營銷和移動營銷,事(shì)實上,我們應該已經(jīng)知道(dào)結局了,所有的傳播和營銷都(dōu)會到移動終端上了,那時那刻,客廳的電視,戶外的電梯屏,手裡(lǐ)的手機,空氣中的全息影像,都(dōu)隻是一個顯示介質,擺脫了網線電線的尾巴而已。雲,管,端,是結構性本質;人,屏幕和交互界面(miàn)與手段,是現實性本質。而營銷的關鍵詞,講到底,就是移動的終端,視頻的形式,以及社交的邏輯。就這(zhè)麼(me)簡單。未來什麼(me)樣(yàng),誰也不知道(dào),但大緻方向(xiàng),就是口碑評價的系統化,線上線上的一體化以及效果量化的全面(miàn)化。我說的好(hǎo)像很虛,但進(jìn)來的人,想想,都(dōu)能(néng)明白我想說什麼(me)。
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