呼和浩特關于如何把微信公衆号的粉絲轉化爲客戶的這(zhè)類問題,大家都(dōu)很關心!這(zhè)個問題是公衆号如何做價值變現的問題,也是大家都(dōu)會有困惑的問題。呼和浩特先誠網絡總結了幾點和大家分享:
一、運營狀況的自查
先看粉絲的有效性如何?
科技界已經(jīng)不提用戶數量了,看的是活躍用戶數量,比如月活躍用戶和日活躍用戶。活躍用戶更能(néng)體現平台的價值,粉絲有多少是活躍用戶,這(zhè)個大概代表了你公衆賬号的質量。
粉絲的有效性可以通過(guò)以下方式綜合判斷:
1、從微信公号後(hòu)台的運營數據,每天的文章閱讀量,閱讀率,轉發(fā)收藏等數據去判斷。
2、開(kāi)通了原創功能(néng)的賬号也可以從互動以及點贊中去判斷。
3、有人采取在文章末尾加一個互動群的二維碼,通過(guò)拉群的方式提純粉絲做轉化,這(zhè)也可以作爲判斷和提高活躍度的方式。
4、文章結尾可以做其他相關文章的關鍵詞推薦,從後(hòu)台互動的數據判斷。
5、可以自己從運營路徑中推斷出來,比如有一部分粉絲是做推廣活動來的,如果活動和産品服務關系不大,隻是靠利誘,那麼(me)這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)也會存在大量無效粉絲,有些人領完獎品就取關了。
6、網站如果往公号導過(guò)流,裡(lǐ)面(miàn)也可能(néng)有在網站付過(guò)費的,這(zhè)部分粉絲數量權重如果大,會拉低微信平台轉化的數據,造成(chéng)錯覺,不過(guò)他們都(dōu)是有效用戶。
活躍用戶是你的轉化基數,需要不斷的通過(guò)運營來激發(fā)和促進(jìn)更多用戶稱爲活躍用戶。接下來通過(guò)運營不斷地去篩出有需求的潛在用戶,這(zhè)部分才是你變現的寶藏。
二、從産品的角度盡量選擇高頻、剛需、受衆人群廣的,否則很容易看到天花闆。
就觀察來看,深度學(xué)習PPT的需求是大于EXCEL和WORD,因爲人群、職業、使用場景和頻率更多,而EXCEL更多是HR、行政、會計等職業才會有更深入的使用需求,大多數人掌握基本的功能(néng)就可以了。精英EXCEL的用戶更窄,受衆就更少了。
所以你需要更明确你的目标用戶是誰,他們是什麼(me)樣(yàng)的一群人,什麼(me)職業、年齡、工作場景和需求,平時的價值輸出也要圍繞目标人群的需求來做,吸引更多的潛在用戶。
三、社交媒體連接了用戶,轉化靠運營和互動。
線上和線下營銷是一樣(yàng)的,都(dōu)适用于銷售漏鬥,通過(guò)運營策略來轉化,從潛在客戶-意向(xiàng)客戶-高意向(xiàng)客戶-成(chéng)交客戶-高價值VIP,轉化的關鍵在于運營和互動,當你發(fā)現自己很少和用戶互動,那麼(me)問題的症結也就在這(zhè)裡(lǐ)。
缺乏運營策略,沒(méi)有互動,成(chéng)交是很難的。
除了慕名而來,基本沒(méi)有用戶看了你的公号文章就購買産品,參考用戶的消費行爲,運營的策略模式如下:
吸引關注-産生興趣-激發(fā)需求-運營互動-落地頁設計和制作—促銷-線上or線下轉化-分享傳播
四、轉化用戶的過(guò)程請注意:
1、你需要有一個有效的落地頁面(miàn),他們可能(néng)是一個網頁,一個淘寶的購買鏈接,或者是一個html5頁面(miàn)。
2、切換不同的互動轉化場景,不要撞死在一棵樹上,比如:
微信公号在線客服
引導添加客戶個人号溝通
形成(chéng)互動群,激發(fā)需求
通過(guò)活動引導到線下咨詢
3、用戶在每一個階段都(dōu)可能(néng)進(jìn)行分享影響更多的人,所以運營者要考慮如何在不同的環節創造條件,進(jìn)行推廣。
4、定價和促銷對(duì)轉化影響很大。價格越高決策成(chéng)本越高,決策時間越長(cháng),可以把大課程拆成(chéng)若幹小課程,小課程拆成(chéng)若幹主題知識點,降低價格,幫助用戶快速邁出第一步。
5、請注意呈現、沉澱和運營你的口碑,這(zhè)對(duì)任何行業都(dōu)很重要,尤其是培訓行業。
6、循序漸進(jìn)的引導用戶,針對(duì)不同需求的用戶形成(chéng)有效的互動策略,可以是一個問答式的文檔,也可以是Q&A,并不斷優化。
最後(hòu)先誠科技公司想說的是:
你給用戶輸出的是“價值”還(hái)是“價值感”?
這(zhè)其實是兩(liǎng)回事(shì)。
我們經(jīng)常在試圖去創造有價值的産出給用戶。
但是更有助于轉化的,是給用戶創造更多的價值感。
微信營銷是低成(chéng)本的社交營銷推廣,通過(guò)展現、營銷、互動及轉化幾個方面(miàn)進(jìn)行的全流程的客戶營銷服務,達到一定的成(chéng)效。呼和浩特先誠網絡專爲商家定制的“營銷服務模塊”,包括微遊戲、微紅包、一物一碼、微互動、微留言、微場景、微調研、微投票、優惠券推廣模塊、幸運大轉盤推廣模塊、刮刮卡抽獎模塊、一戰到底等功能(néng)模塊,商家通過(guò)發(fā)起(qǐ)營銷活動,對(duì)已有客戶進(jìn)行再營銷,通過(guò)不斷更新補充主題,用戶可以反複參與,并可帶動周邊朋友一起(qǐ)分享,從而形成(chéng)極強的口碑營銷效果。
呼和浩特網絡微信營銷專家-先誠網絡咨詢電話:0471-3321200,13204710506。