騰訊起(qǐ)訴360事(shì)件再次將(jiāng)周鴻祎推倒了風口浪尖。
有人說,周鴻祎不是中國(guó)互聯網世界最成(chéng)功的企業家,但一定是最能(néng)折騰的。有人說,他是所有互聯網公司都(dōu)要小心提防的人物,他的下一個決定,很可能(néng)就讓很多人恨得咬牙切齒。
的确,周鴻祎就是這(zhè)樣(yàng)一個備受争議的人物。他和李彥宏搶過(guò)生意打過(guò)官司,和馬雲相互“封殺”對(duì)方,搶過(guò)丁磊的地盤,和CNNIC掐過(guò)架,連楊緻遠都(dōu)親自給VC寫信說不要投資給他;他在國(guó)企幹過(guò)項目經(jīng)理,然後(hòu)創業,被(bèi)雅虎收購,做了雅虎中國(guó)區CEO,後(hòu)來在國(guó)際VC巨頭裡(lǐ)一番打拼,做過(guò)天使投資人,然後(hòu)再創業,成(chéng)就了國(guó)内第二大客戶端互聯網企業。
在外人眼中,周鴻祎這(zhè)個小個子湖北佬永遠學(xué)不會低調,除了不停地得罪人,剩下的就是帶著(zhe)自己的團隊沖鋒向(xiàng)前。
從互聯網英雄到“流氓軟件”之父
在360安全衛士掌門人之前,周鴻祎是“流氓軟件”之父,再之前,他是和張朝陽、丁磊、李彥宏一樣(yàng)的網絡英雄。但互聯網世界不是武俠世界中的江湖,在江湖裡(lǐ),成(chéng)名成(chéng)家的大俠隻要安守本分,總能(néng)善終,至少不會落個罵名。可互聯網世界中,你要隻顧守業,早晚有一天會被(bèi)淘汰。周鴻祎不想守業。就在3721如日中天之時,他選擇了擴張。但可惜的是,互聯網世界雖然不是江湖,但有時也講道(dào)義。所以,當3721被(bèi)貼上“流氓軟件”的标簽,被(bèi)用戶和競争對(duì)手集體圍攻時,就注定了周鴻祎要跌落神壇,從英雄變成(chéng)草莽。
周鴻祎進(jìn)入互聯網江湖,要從方正說起(qǐ)。
當年,在正在西安交通大學(xué)讀研三的周鴻祎,在同學(xué)的鼓動下,進(jìn)入了當時國(guó)内軟件行業的老大方正。他說,自己去方正的原因很簡單,“我得去大公司見識,不能(néng)把自己搞得跟土鼈一樣(yàng)”。
一開(kāi)始,周鴻祎幹的是程序員,工作沒(méi)多久,他就自己花6000塊攢了一台電腦,扛著(zhe)上班。有人說他是就是拉風,他說,是爲了工作,方正程序員當年電腦配置2M内存,部門經(jīng)理4M.在他這(zhè)樣(yàng)一個“進(jìn)了大企業就要做大事(shì)”的人看來,配置不夠用是他自掏腰包的唯一原因。
憑著(zhe)自己的努力和對(duì)工作的執著(zhe),他一路高升。從程序員到項目主管、部門經(jīng)理、方正研發(fā)中心副主任,用周鴻祎自己的話說“沒(méi)用多長(cháng)時間”。
在方正,他接觸到了互聯網,并帶頭開(kāi)發(fā)了中國(guó)第一款自主知識産權的互聯網軟件“飛揚電子郵件系統”。也正是這(zhè)個時候,周鴻祎覺得時機到了,是時候自立門戶了。
周鴻祎的選擇是中文網址———隻要在浏覽器裡(lǐ)輸入中文,就能(néng)到達想要的網址。當年,互聯網在中國(guó)還(hái)隻屬于少數精英和大學(xué)生們才會關注的新鮮玩意兒。對(duì)于一般老百姓來說,那些浏覽器地址欄中的洋代碼,絕對(duì)是高度不低的門檻,想要親近互聯網的無限世界,需要有人幫他們完成(chéng)破譯URL的工作。
周鴻祎顯然已經(jīng)注意到了“破譯”工作所蘊含的巨大商機。于是,1998年10月,周鴻祎成(chéng)立了國(guó)風因特軟件有限公司,3721橫空出世。在後(hòu)來的很多年中,很多中國(guó)人都(dōu)是靠著(zhe)3721的輔佐,在互聯網的海洋中,暢快沖浪。
當時互聯網還(hái)沒(méi)大規模普及,中文網址好(hǎo)多人都(dōu)在做,渠道(dào)是所有人最頭疼的問題。周鴻祎選擇了自建渠道(dào)加小區域獨家代理的策略去搶奪屬于自己的地盤。
資深互聯網觀察家林軍是這(zhè)麼(me)描述當年周推廣的勁頭:周鴻祎親自殺到一線去招募代理商,把重點放在中國(guó)最發(fā)達的區域:長(cháng)三角、珠三角以及福建、廣東潮汕等地區,這(zhè)是中小企業聚集最密集的地區。經(jīng)常一天跑三四個地方,比如,一早從北京出發(fā),中午飛到福州,忙完後(hòu)下午趕到石獅,晚上和代理商談完事(shì)情後(hòu),第二天一早坐車到廈門,基本上是連軸轉。
了解周鴻祎的人都(dōu)說他的酒量不錯,經(jīng)常和代理商們喝得七零八落,這(zhè)種(zhǒng)草根創業豪情相當打動地方上的代理商。他口才好(hǎo),有煽動性,能(néng)把一個互聯網新生事(shì)物講得風生水起(qǐ),客戶的銀子嘩嘩就跟著(zhe)下單了。
一切似乎都(dōu)在朝著(zhe)周鴻祎預想的方向(xiàng)前進(jìn)。但就在3721在中文域名領域中攻城略地之際,CNNIC出現了。有著(zhe)官方色彩的CNNIC開(kāi)始推廣自己主導的中文域名,但與當時已經(jīng)有了龐大領地的3721相比,很難超越。于是,CNNIC的毛偉想到了收編3721,并給周鴻祎開(kāi)出了非常苛刻的條件:交出技術、注冊系統、源代碼,自出運營費,得到5年特許經(jīng)營,還(hái)要給CNNIC相當數額的分成(chéng)。
周鴻祎當然不能(néng)允許自己和3721從隻手遮天的互聯網大佬,變成(chéng)給人打工的小弟。于是他決定“叫(jiào)闆”。
這(zhè)是周鴻祎踏入互聯網江湖的第一次高手過(guò)招,被(bèi)後(hòu)來很多人形容成(chéng)“決定今後(hòu)周鴻祎命運的一戰”,也是從那時起(qǐ),“絕不低頭,血戰到底”成(chéng)了他的性格标簽。
後(hòu)來官司打到了信息産業部,卻不了了之。周鴻祎算是赢了。不但如此,3721到2002年,2億的銷售額,6000萬的毛利,也讓他成(chéng)爲那一年中,最春風得意的互聯網人物之一。
再後(hòu)來,李彥宏和百度來了。
用周鴻祎現在的話說,當年的3721如果也搞搜索,是有能(néng)力和百度一較高下的。但可惜的是,周鴻祎太相信自己的并非“獨門”的武功———重視用戶數量。在他眼裡(lǐ),隻要用戶數量夠大,就意味著(zhe)流量和收入。于是,周鴻祎打起(qǐ)了浏覽器功能(néng)欄下面(miàn)一厘米空間的主意———客戶端軟件。爲了徹底將(jiāng)用戶攥在手裡(lǐ),周鴻祎做了一次冒險的嘗試,用插件綁架了用戶的浏覽器,并卸載用戶安裝的其他插件。
這(zhè)種(zhǒng)插件後(hòu)來被(bèi)媒體命名爲“流氓軟件”。作爲始作俑者,周鴻祎在媒體和用戶的口誅筆伐中,一夜之間變成(chéng)了互聯網江湖中的敗類。
在和百度的插件大戰中,周鴻祎和李彥宏并沒(méi)有分出勝負。盡管雙方對(duì)簿公堂,甚至官司打完出了法院,兩(liǎng)家公司CEO還(hái)相互比劃著(zhe)要切磋切磋,差點就將(jiāng)虛拟世界的華山論劍演繹到現實世界中。
這(zhè)時的周鴻祎和3721似乎已經(jīng)迷失了自己,隻知道(dào)一味地和競争對(duì)手掐架。而百度在網頁搜索領域的業務已經(jīng)一日千裡(lǐ)。
3721還(hái)有未來麼(me)?雅虎抛出了橄榄枝。
敗走雅虎
周鴻祎的精明之處在于,雖然搗鼓的是以技術爲基礎的互聯網企業,但他總能(néng)以一個商人的靈敏嗅覺,感知到市場的動向(xiàng)。3721的成(chéng)功曾證明了他對(duì)市場的把握,這(zhè)一次周鴻祎再次展現了自己的商業奇才。
他知道(dào),和雅虎合作是大樹底下好(hǎo)乘涼,在未來和百度的惡鬥中,他能(néng)從雅虎那裡(lǐ)得到技術、品牌、資金、商業資源,以及更多。對(duì)雅虎而言,當時3721擁有45萬中小企業客戶,同樣(yàng)是不可或缺的寶貴商業資源。
2003年11月21日,雅虎宣布以純現金1.2億美元收購香港3721股權;2004年3月22日,周鴻祎出任雅虎中國(guó)總裁,從一個創業者變成(chéng)了一個打工者。
在雅虎的日子裡(lǐ),周鴻祎似乎沒(méi)有把自己當成(chéng)打工仔按部就班地爲雅虎拓展中國(guó)市場,而是仍保持著(zhe)旺盛的創造力,像創業者一樣(yàng),不停地在互聯網世界中尋找新的藍海。他盯上了郵箱和搜索。
當時的免費郵箱市場,網易一家獨大。而周鴻祎卻將(jiāng)雅虎免費信箱容量提升到驚人的1G,直接把火燒到了網易的門口。同時,周鴻祎還(hái)向(xiàng)聯衆、當當等多家知名網站提供以各家品牌爲地址的1G郵箱地址。這(zhè)套組合拳過(guò)後(hòu),雅虎郵箱從一個新手,迅速坐穩了中國(guó)郵箱市場的第二把交椅。同時,周鴻祎還(hái)果斷地推出了“一搜”這(zhè)個獨立搜索品牌,主營MP3搜索業務,号稱“中國(guó)最大的娛樂音樂搜索”。
第一年,周鴻祎達到了和雅虎的合同要求,但雙方的矛盾已經(jīng)漸漸滋生。
周鴻祎評價自己更适合帶創業期的公司,氣質使然。公司合并曆來最難的就是文化融合,3721是一個創業期公司,而雅虎中國(guó)在他看來已經(jīng)沾染上濃厚的跨國(guó)公司官僚氣。
作爲創業者,周鴻祎不按理出牌的個性,往往能(néng)爲創業企業帶來出其不意的好(hǎo)結果;但作爲打工者,這(zhè)種(zhǒng)“把自己當老闆”的做法,卻隻能(néng)引來真正老闆的不滿。
雅虎的楊緻遠希望周鴻祎做好(hǎo)自己職業經(jīng)理人的本職工作,但周鴻祎卻隻想著(zhe)借雅虎之力,繼續在互聯網世界裡(lǐ)圈地。
他在做一搜時,沒(méi)有得到總部的同意,直接從3721拿錢,引來雅虎高層不滿。好(hǎo)在業績亮麗,楊緻遠也隻能(néng)睜一隻眼閉一隻眼。不過(guò),矛盾在年底談判中終于激化,周鴻祎認爲要想大回報就必須大投入,而不能(néng)隻是靠雅虎中國(guó)自身的資金。他提出了兩(liǎng)個方案:收購金額不變,長(cháng)線的郵箱和搜索業務總部再撥錢;或者協議提前結束,雅虎拿出一筆比當初協議低的金額,雙方友好(hǎo)分手。雅虎的回複是:周鴻祎和他的團隊留下,以收購金額原價爲标準支付周鴻祎股權所得。周鴻祎不認同,因爲這(zhè)相當于買團隊,而犧牲投資者的利益。他的堅持得罪了雅虎,卻赢得了VC圈的一片好(hǎo)評。
後(hòu)來,雙方談崩了。2005年8月31日周鴻祎正式從雅虎離職。
現在的周鴻祎仍對(duì)此耿耿于懷。他評價雅虎:“規範的管理和創新是不矛盾的,要追求管理的必要性,不要追求管理的充分性。你看今天有的中國(guó)互聯網公司大了,上市之後(hòu),像網易、QQ,公司很大,還(hái)是能(néng)在很多領域保持積極地進(jìn)取。今天我認爲上帝已經(jīng)懲罰了雅虎,他的股東損失很大,公司很多人都(dōu)去了微軟、谷歌。企業都(dōu)是被(bèi)自己打敗的,自己做了錯誤決定。”這(zhè)些話帶著(zhe)情緒,但看看雅虎的今天的窘境,周鴻祎的評價似乎又有很客觀。
再創業
在風投圈裡(lǐ)摸爬滾打了一番後(hòu),周鴻祎選擇了再創業,因爲那才是他最喜歡、最擅長(cháng)的事(shì)情。
2006年7月,掌舵奇虎的周鴻祎再一次用實際行動诠釋了自己“得罪人”加“沖鋒向(xiàng)前”的創業本色。奇虎宣布旗下軟件360安全衛士爲免費軟件,主打卸載流氓軟件。百度、CN N IC、雅虎一大批根深蒂固的插件瞬間被(bèi)安全衛士殺得片甲不留。作爲“流氓軟件”的生父,周鴻祎大義滅親的行爲,除了震驚了“流氓軟件”的徒子徒孫們,更多的是讓用戶拍手叫(jiào)好(hǎo)。
周鴻祎重視用戶數量的觀念,又一次爲他赢得了勝利。而這(zhè)一次,360安全衛士的攻勢更具市場性。被(bèi)各種(zhǒng)流氓軟件欺負了好(hǎo)幾年的中國(guó)網民,沒(méi)有理由不選擇免費,還(hái)好(hǎo)用的互聯網安全軟件。更貼心的是,周鴻祎又适時地向(xiàng)網民送上免費的“軟件寶庫”、“保險箱”、“安全浏覽器”和“360免費殺毒”等一系列好(hǎo)用的軟件。一位業内人士評價360的成(chéng)功時說,周鴻祎給網民的軟件針對(duì)性很強,保護網銀、保護網遊賬号、保護安全上網……都(dōu)是中國(guó)網民最需要的東西,而且免費。
不過(guò),這(zhè)些軟件卻斷了不少公司的财路。
在艾瑞咨詢的調查報告中,2004年,3721收入約爲2億元左右,2005年達到4億元,2006年盈利才開(kāi)始下滑,另據時任雅虎執行總裁田健介紹,當時阿裡(lǐ)巴巴雅虎收入前三名的業務爲:3721、短信增值、搜索競價。但自從360安全衛士面(miàn)世後(hòu)不久,3721就再也沒(méi)能(néng)給雅虎帶來可觀的流量。由于當時雅虎中國(guó)已被(bèi)楊緻遠賣給了阿裡(lǐ)巴巴,所以連馬雲也卷了進(jìn)來。
更令人意想不到的是,周鴻祎推出的360系列殺毒軟件,僅用了三個月,用戶量就超過(guò)了9年穩居殺毒軟件市場第一的瑞星。
市場人士這(zhè)樣(yàng)分析周鴻祎做的局:先從處理流氓軟件開(kāi)始,占據網民電腦的客戶端,并博得好(hǎo)評;然後(hòu)再根據互聯網時代對(duì)安全的最大需要,順勢推出木馬查殺,同時和急切進(jìn)入中國(guó)市場的卡巴斯基合作,推出半年免費殺毒服務;到最後(hòu),推出正式的360免費殺毒軟件,徹底占據了客戶電腦。
來自艾瑞咨詢的數據顯示,截至2009年年底,360殺毒軟件在殺毒行業占據30.8%的市場份額,用戶量超過(guò)1 .2億。此前推出的免費360安全衛士已覆蓋國(guó)内73%的網民,用戶數量接近2.8億;2010年360殺毒軟件的市場份額將(jiāng)達到51%.
周鴻祎的免費策略徹底改變了互聯網安全行業,也讓很多人丢了飯碗。有人問他“免費”將(jiāng)給360帶來多少收入?
他公開(kāi)宣稱學(xué)習的對(duì)象是騰訊:基礎服務免費,用客戶端積聚海量用戶,然後(hòu)推出特定的增值服務,通過(guò)長(cháng)尾來實現盈利。他說目前自己仍在圈地,給上海銀行、浙商銀行的免費網銀等服務,爲的就是圈住這(zhè)一塊市場。而這(zhè)一次讓騰訊惱怒的“隐私保護器”,顯然同樣(yàng)是在圈地。
了解自己 了解對(duì)手
如果簡單地將(jiāng)周鴻祎和今天360安全衛士的成(chéng)功,歸結爲周鴻祎個人一直堅持的劍走偏逢的免費加用戶數量路線,顯然是低估了周鴻祎本人的商業智慧。除了幾乎所有創業者都(dōu)擁有的“一根筋”,周鴻祎更多的是對(duì)自己、對(duì)手、市場,以及整個中國(guó)互聯網産業生态的冷靜思索。
周鴻祎有一張媒體喜歡的嘴。很多接觸過(guò)他的媒體人都(dōu)說,隻要稍微提及競争對(duì)手,周鴻祎根本不需引導,就會打開(kāi)自己的話匣子,那架勢絕對(duì)是快意恩仇的江湖高手才有的姿态。但周鴻祎的連珠炮并不是簡單地對(duì)競争對(duì)手狂轟濫炸,除了站在360安全衛士掌門人的位置上,與對(duì)手唇槍舌劍一番外,周鴻祎更多地是像一個老莫深算的軍師,點評和計算著(zhe)對(duì)手的得失,和自己的得失。
“3721本來是最有機會在中國(guó)跟百度逐鹿搜索市場的,但是由于決策失誤,3721被(bèi)葬送掉了。”對(duì)于失敗,周鴻祎很輕松地總結。在他看來,失敗并不可怕,可怕的是不能(néng)從失敗中總結經(jīng)驗吸取教訓。
在3721倒下的若幹年後(hòu),周鴻祎事(shì)後(hòu)反思,說自己在兩(liǎng)點上犯了錯誤。
周鴻祎說,第一,自己的出身背景,還(hái)是缺乏見識。他從方正、從中關村出來,做3721,從小公司慢慢做起(qǐ)來,雖然做了中國(guó)互聯網最大的渠道(dào),但是整個眼界和見識跟今天完全不能(néng)比。在這(zhè)一點上,李彥宏能(néng)力不一定比他強,但李彥宏畢竟在Infoseek幹過(guò),起(qǐ)點比自己高,從見識度上來說,李彥宏一直以谷歌爲對(duì)手,當時在這(zhè)方面(miàn)自己也很想做搜索,但不太得法。
周鴻祎認爲,從現在看來,當時應該再融資,融幾千萬美金,然後(hòu)召集團隊,加強技術力量,瞄準谷歌和百度,慢慢地改進(jìn),可能(néng)幾年以後(hòu),搜索業務就能(néng)打開(kāi)局面(miàn)了。
周鴻祎總結的第二個錯誤是“眼裡(lǐ)隻有競争對(duì)手”。他說:“當時3721特别想跟百度競争,其實不用盯著(zhe)百度,自己招人,自己慢慢改善技術。但是當時我的競争心太強,這(zhè)是我個性中的一個弱點,太喜歡跟人競争,一旦跟人對(duì)上了,恨不得把對(duì)方幹掉。當時就特别急躁,這(zhè)時候眼睛裡(lǐ)又隻有競争對(duì)手了,就覺得怎麼(me)能(néng)把競争對(duì)手打敗,我幹什麼(me)都(dōu)可以。”
“你想想百度現在的市值,而3721已經(jīng)消失了,這(zhè)就是10億美元的教訓。”現在的周鴻祎在談及當年的3721時,總是將(jiāng)這(zhè)句話拿出來和大家分享,但所有的人都(dōu)知道(dào),這(zhè)是他在不斷地告誡自己。