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　　既是朋友，又是商人，這(zhè)是在朋友圈售物的“微商”群體們的雙重身份。在“手機對(duì)講機”之後(hòu)，微信不知不覺中成(chéng)爲了另一個淘寶，幾乎以“零風險”起(qǐ)家，霸道(dào)又穩賺地強勢來襲。微商群體的數量也正因爲朋友圈售物的高成(chéng)交率、低成(chéng)本和便捷性而愈發(fā)龐大。一個相對(duì)私密的交友空間，卻成(chéng)了一個層層加價的生意場，不少人期望借助微信平台“空手套白狼”，在這(zhè)個扭曲的生意鏈中，充滿了不确定因素。

　　群體迅速擴張

　　“微商”遍及朋友圈

　　何謂“微商”？在微信朋友圈内銷售商品，做“熟人生意”的商人們如此稱呼自己。微商們有些是從淘寶等其他平台遷移而來，或是在微信開(kāi)出“分店”，有些則是“土生土長(cháng)”的微信店家。

　　“GUCCI包，國(guó)外專櫃正品，有喜歡的微我~”一句簡單的描述，配上1-9張不等的産品細節圖，在文女士的朋友圈發(fā)布這(zhè)樣(yàng)類似信息的好(hǎo)友有四人，都(dōu)是她在真實生活中認識的朋友。據文女士介紹，她的四位朋友，平均每天每人發(fā)布7-9條産品更新信息，主要是運動鞋、UGG、大牌化妝品、奢侈品四類商品。

　　不同于淘寶賣家需明碼标價，圖文并茂地列出商品尺碼、顔色、數量、配送、月銷量、評分、商品詳情、成(chéng)交記錄等多個公開(kāi)信息，朋友圈的每條推廣信息隻有簡潔的“文字配圖片”介紹，價格不透明、不顯示銷量，也沒(méi)有對(duì)商品的任何反饋信息。成(chéng)交方式是先付款後(hòu)發(fā)貨，多數爲打到賣家銀行卡号上直接交易，部分賣家會考慮到消費者感受借支付寶平台交易。雖然一切看著(zhe)很不靠譜，但據文女士表示，朋友圈幫她的四個朋友賺出了每月的零花錢，其中一位月銷售額甚至過(guò)萬元。

　　據文女士的朋友陳小信介紹，朋友圈之前她從來沒(méi)有開(kāi)過(guò)網店，零經(jīng)驗的她卻成(chéng)功做好(hǎo)了“圈内生意”。陳小信說，她是看到自己朋友發(fā)布“招代理”的信息才進(jìn)“圈”賣起(qǐ)了東西。朋友的一條代理信息非常吸引她——做代理很簡單：不需要租店面(miàn)、大量壓貨，隻要在微信、微博、QQ空間等發(fā)圖片和簡單文字即可。不賣也沒(méi)有損失，慢慢擴張，朋友圈人氣越旺生意越好(hǎo)，月入萬元非常容易。

　　陳小信說，她是二級代理，一級代理把産品的所有信息發(fā)給她，她再轉發(fā)賺取其中的差價。陳小信告訴北京商報記者，代理定價很随意，沒(méi)有固定的加價率，可以幾十元到幾百元不等地加價。在所有商品中，高仿奢侈品加價最高，其次是危險系數高的化妝品，利潤最小但容易跑量的是運動鞋。

　　以一雙高仿New Balance運動鞋爲例，陳小信從一級代理的拿貨價格爲300元，給三級代理的價格爲330元，陳小信自己賣360元。涉獵朋友圈四個月時間，除第一個月2000多元的收入外，目前收入每月在1萬元上下浮動。同時，陳小信手下也招了四個代理，每個代理每月銷售額也近萬元。

　　扭曲生态鏈

　　層層轉發(fā)充滿不确定性

　　李女士就是一名一級代理，從廠家直接拿貨。據李女士介紹，爲保證貨品質量，她要求廠家把貨先發(fā)給她，貨品合格她再發(fā)給買家。李女士說，由于賣的多數爲朋友或者朋友的朋友，雖然貨品基本爲高仿産品，但也需保障品質。

　　據了解，一級代理會與廠家建立直接聯系，廠家也隻與一級代理溝通，發(fā)貨時隻寫一級代理信息。在雙方互爲保障的前提下，一級代理再發(fā)展多個分支，分支再繼續招代理，層層做大市場。

　　李女士表示，她的朋友圈以奢侈品購買者爲主，月收入在3萬-5萬元。奢侈品加價在幾百元到上千元不等，以一款CHANEL錢包爲例，進(jìn)價爲120元，給二級代理價格600元，自己售價1200元。目前，李女士手下已有13個代理，每月銷量也不斷攀升，“熟人經(jīng)濟賺錢相對(duì)輕松”。

　　不過(guò)，對(duì)于消費者來說，這(zhè)樣(yàng)的“熟人經(jīng)濟”并不完美。在微信和淘寶同步銷售代購商品的賣家王沫告訴北京商報記者，曾有一名顧客在同學(xué)處花了1300元買到一雙“越南産正品New Balance”跑鞋，在專櫃驗貨後(hòu)發(fā)現并非正品，王沫看過(guò)圖片後(hòu)告訴北京商報記者，那種(zhǒng)跑鞋隻是出廠價在200-300元的高仿品，而該顧客的同學(xué)也隻是轉發(fā)鏈條中的一環而已。

　　“她的同學(xué)可能(néng)并不是主觀上想要以次充好(hǎo)，但是他也并非專業賣家，隻是複述‘上家’的言論而已，自己并沒(méi)有判斷。”王沫透露，不少所謂的微商隻是轉發(fā)機器，而一些在熟人朋友圈内買到商品的消費者，買到手的可能(néng)已經(jīng)是加價過(guò)十次八次的商品了，渠道(dào)費遠遠超過(guò)了傳統商業的一二三級代理制。但由于微信圈相對(duì)封閉，信息不對(duì)稱，所以顧客難以判别商品是否“值這(zhè)個價”，是否還(hái)有渠道(dào)可以買到更便宜的。

　　而更進(jìn)一步的問題在于，如果顧客收到貨後(hòu)發(fā)現商品有問題，就會聯系賣家進(jìn)行退換，而賣家還(hái)要逐層聯系上級代理，退貨流程極爲複雜。有業内人士認爲，每個轉發(fā)用戶就像是“皮包公司”的原始形态，期望空手套白狼來賺取差價。而朋友圈現在的問題在于，一個皮包公司從上級的皮包公司拿貨，再賣給下級皮包公司，在這(zhè)個扭曲的生态鏈中，充滿不确定因素。

　　“微商”未獲認可

　　銷售效果遠不如淘寶

　　昨日，北京商報記者從一位微商處獲悉，目前微信正在對(duì)部分微商進(jìn)行封殺，已經(jīng)有一部分微商被(bèi)封。現在，該賣家在每次發(fā)出的圖片中都(dōu)會加一張“說明”，寫著(zhe)“鑒于微信最近開(kāi)始封殺微商，請您在跟我聊天過(guò)程中不要出現敏感詞，如支付寶、轉賬、銀行、彙款等”，并在說明圖片中附上支付寶賬号、銀行卡号和QQ号。

　　北京商報記者了解到，上文中提及的專售高仿品的賬号成(chéng)爲被(bèi)微信封殺的主要對(duì)象。不過(guò)，這(zhè)也誤傷了一些希望在朋友圈裡(lǐ)賺些零花錢的代購用戶。與此同時，這(zhè)些的确存在物流和現金流的微商們，卻在因爲各種(zhǒng)原因逐步退出微信朋友圈，讓這(zhè)個圈子裡(lǐ)依靠轉發(fā)賺錢的微商比例越來越高。

　　今年赴美國(guó)留學(xué)的周曉就運營著(zhe)一個微信代購賬号，每天都(dōu)會更新幾條商品信息。她告訴北京商報記者，她從來沒(méi)有接觸過(guò)電子商務，現在隻是用業餘時間幫助國(guó)内的朋友在美國(guó)買一些相對(duì)便宜的服裝、包或化妝品。兩(liǎng)個月下來仍維持著(zhe)1-2天一個訂單的狀态。“買家基本都(dōu)是朋友，或者朋友的朋友，并不是很賺錢，感覺還(hái)不夠我的時間成(chéng)本。我的時間本身就不多，需要逐一重複回答大家的問題，很多時間就耽誤在溝通上了。”

　　事(shì)實上，由于微信的私密社交屬性，在該平台做生意的微商主要以非專業賣家爲主，他們對(duì)于如何運營微信銷售賬号并不熟悉。

　　“我認爲僅從銷售看來，微信的效果其實遠不如淘寶。”王沫告訴北京商報記者，因爲微信是一個相對(duì)封閉的圈子，如果沒(méi)有人主動掃碼添加，就無法帶來新客，隻能(néng)單純依靠老客戶的二次購買，但淘寶每天都(dōu)會有新客源源不斷地進(jìn)來。“另外，微信并沒(méi)有針對(duì)微商的認證或者信用系統，現在很多售假賣家，其實也給我們這(zhè)種(zhǒng)想要好(hǎo)好(hǎo)經(jīng)營的微商帶來負面(miàn)影響。”

　　騰訊微信方面(miàn)并未确認在封殺微商，但其接受北京商報記者采訪時也表示，微信作爲一款移動社交軟件，“它并不是一個電商平台，我們也不鼓勵個人在朋友圈中售賣商品這(zhè)樣(yàng)的行爲”。

　　騰訊微信方面(miàn)表示，微信的朋友圈是一個由熟人關系鏈構建而成(chéng)的小衆、私密圈子，用戶在朋友圈中分享和關注朋友們的生活點滴，從而加強人們之間的聯系，并不希望其成(chéng)爲買賣交易場所。“如果用戶發(fā)現微信上有任何銷售假冒僞劣商品等不合法行爲，可以通過(guò)微信的舉報功能(néng)進(jìn)行檢舉，核實後(hòu)我們將(jiāng)對(duì)違法賬号進(jìn)行不同程度的處理。同時，我們也呼籲廣大的用戶不要購買假冒僞劣商品，保障自身的合法權益。”

　　“阿Q大戰”爆發(fā)

　　第三方軟件繞過(guò)屏蔽

　　在微信封殺微商的同時，阿裡(lǐ)也不希望微信成(chéng)爲淘寶網用戶查看商品的主渠道(dào)之一。日前，淘寶網高調封殺微信讓“阿Q大戰”一觸即發(fā)。盡管淘寶網總裁張宇強調，這(zhè)是因爲淘寶曾收到用戶投訴點擊微信鏈接後(hòu)淘寶手機賬戶被(bèi)盜的現象，而關閉由微信引入流量的原因是阿裡(lǐ)巴巴對(duì)“安全與誠信”底限的捍衛。但淘寶的封殺并沒(méi)有熄滅賣家們在微信上尋求商機的熱情。

　　有賣家認爲，此次封殺是“淘寶以安全爲名的牌坊高高立起(qǐ)”的表現。與此同時，“微店”等微信公衆賬号正在微商圈中迅速蔓延，據了解，此類第三方企業通過(guò)技術手段，繞開(kāi)了淘寶對(duì)微信的封殺。

　　昨日，北京商報記者在微商陳小信的朋友圈看到一條信息，稱“馬化騰開(kāi)出了全球惟一的微店，并準備好(hǎo)海量分店，人人不投資、不進(jìn)貨，隻要使用QQ登錄，你就擁有一個網店，可以銷售物美價廉的現存産品，有人自動發(fā)貨”。北京商報記者點擊進(jìn)入後(hòu)發(fā)現，該網站其實就是將(jiāng)上述層層轉發(fā)的個人皮包公司做成(chéng)了店鋪形式，但本質依然是轉發(fā)爲王。此外，騰訊方面(miàn)表示對(duì)此不知情，北京商報記者調查發(fā)現，其的确是一個第三方賣家服務公司。

　　案件頻發(fā)

　　熟人交易也有法律風險

　　微信售假漸成(chéng)風氣的同時，各地破獲微信售假案件的消息也頻繁傳來。據北京商報記者了解，包括上海、重慶、江蘇、甘肅、四川等各地警方都(dōu)在今年破獲了微信售假案件，單起(qǐ)案件涉案金額多在千萬元量級。

　　知名IT與知識産權律師趙占領認爲，從法律角度來看，微信售賣的确存在一些問題，由于微信售賣屬于新興事(shì)物，國(guó)家和相關部門并未對(duì)微信買賣進(jìn)行法律規範，所以他們可以像淘寶店鋪一樣(yàng)在沒(méi)有營業許可的情況下進(jìn)行個人銷售，但是消費者仍然可以通過(guò)分析賣家的宣傳手段去判别該交易是否違法。

　　“微信本身作爲社交平台是沒(méi)有問題的，但因爲朋友圈主要由熟人構成(chéng)，可信度高，所以微信朋友圈的交易備受矚目。但是消費者應該有警惕之心，在購買物品前一定要核實其真實情況。即使是朋友推薦也不能(néng)代表産品是合法可信的，因爲朋友本身可能(néng)對(duì)産品情況不甚了解，或者朋友明知産品有問題卻與賣家進(jìn)行聯合欺詐。”趙占領同時表示，微信也有可能(néng)發(fā)生盜号的情況，因此事(shì)先核實才能(néng)更好(hǎo)地保障自己的合法權益。

　　事(shì)實上，無論是1200元的CHANEL錢包也好(hǎo)，360元的New Balance跑鞋也罷，微商的售假行爲侵犯知識産權已經(jīng)明确，而消費者也多爲知假買假。在趙占領看來，從嚴格意義上講，知假買假并不能(néng)算損害消費者權益，頂多按照民事(shì)責任去處理。但如果發(fā)生消費者付款後(hòu)賣家不發(fā)貨或者賣出與宣傳不相符的實物，那麼(me)消費者可以告其違約，維護自己的合法權益。“如果宣傳和實際情況不符，比如賣家宣傳這(zhè)是正品但實際卻不是，比如賣家宣傳這(zhè)種(zhǒng)商品是最低價但很多店鋪比它的價格更低，這(zhè)種(zhǒng)就能(néng)夠追究賣家的法律責任。”

　　聚焦O2O

　　微信商業化在路上

　　顯然，朋友圈這(zhè)種(zhǒng)C2C的零散交易并不是微信涉足商業的方向(xiàng)，那麼(me)微信真正想做的是什麼(me)？在“不鼓勵個人在朋友圈售賣商品”的同時，微信也在探索商業化的道(dào)路。而其商業化布局也日漸明朗。

　　8月5日，微信5.0版本開(kāi)始了商業化的第一步棋——開(kāi)通微信支付。随後(hòu)騰訊旗下B2C電商易迅網接入微信支付，并且上線“微信掃購”，是微信試水電商的重要步驟。另一方面(miàn)，微信公衆賬号的發(fā)布和推廣是微信商業化道(dào)路上的又一隻抓手。

　　值得一提的是，不久前微信在“我的銀行卡”頁面(miàn)下方悄然放入了“‘雙11’精選商品”欄目，以折扣價銷售易迅網平台内的精選商品，并在“雙11”後(hòu)作爲固定頻道(dào)保留下來。數據顯示，僅“雙11”當天，易迅網在“微信精選商品”賣場的下單數量就突破8萬單，這(zhè)對(duì)于一個剛剛試水一周的新平台而言算是優異戰績。一位垂直B2C高管表示，在真正體驗之後(hòu)會發(fā)現，微信支付的便捷性和流暢度可以用“可怕”來形容，而這(zhè)也是支撐微信商業化的基礎設施之一。

　　除了與騰訊系的B2C電商合作外，微信支付更大的想象空間在線下。9月底，新版本微生活會員卡的上線爲微信撬動了O2O領域的萬億級市場。根據官方估算，騰訊微生活到今年底預計可以覆蓋全國(guó)40多個城市，用戶量達到8000萬以上，而其合作的線下客戶包括麥當勞、金鳳成(chéng)祥、很久以前、萬龍洲等餐飲企業，以及海岸城、金逸影城、速8酒店等商場和酒店。北京商報記者了解到，目前部分微生活會員企業已經(jīng)與微信支付進(jìn)行打通，運用微信進(jìn)行用戶管理、會員卡儲值等經(jīng)營活動。

　　在業内人士看來，作爲一款私密性較強移動社交産品，微信不可能(néng)從C2C角度出發(fā)，建設一個有認證體系的商品交易平台。微信的商業化不同于電商平台，現階段會以基礎設施打造爲主，培養用戶將(jiāng)微信作爲一個入口和工具的習慣。