企業建設網站行業從起(qǐ)步到如今已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,從陌生拜訪到電話推銷,從托關系找門路再到加盟合作,從穩固渠道(dào)再到優化推廣都(dōu)記載了整個行業的發(fā)展史。
這(zhè)是一個競争十分激烈的行業,所以對(duì)于人才的渴望就顯得更加強烈,其中銷售精英一直以來都(dōu)是所有内蒙古網絡公司十分渴求的資源,但是不難發(fā)現,現在很多網絡公司都(dōu)開(kāi)始轉變營銷策略,已經(jīng)逐漸踏上了等待客戶來詢的階段,似乎對(duì)于傳統銷售人員的依賴已經(jīng)越來越淡化了,或者說,現在的網站銷售人員已經(jīng)發(fā)生了很大的轉變,從原來的尋找客戶到現在的接受客戶咨詢,看似銷售難度較之早前減小不少,但實際到月底的考核才是最重要的,其實真的想把現在的銷售給做好(hǎo)其實難度非常大,這(zhè)絕對(duì)不是說招聘一些有一些基礎的銷售人才就可以勝任這(zhè)份工作,是要有一個過(guò)程,要走一段堅辛的成(chéng)長(cháng)之路。
企業網站有别于其它行業的特點,比如平面(miàn)廣告、系統開(kāi)發(fā),網站更像是一個盒子,包羅萬象,既要爲客戶提供專業的設計方案,爲客戶實現網站功能(néng),也要爲客戶辦理域名注冊、服務器空間租用、網站備案工作,更要與客戶保持長(cháng)期良好(hǎo)的交流并爲客戶解決一系列的網絡問題,所以不難得出一個結論,要做好(hǎo)企業網站 銷售工作對(duì)于這(zhè)名銷售人員的要求其實是非常高的。
第一,這(zhè)個人一定要有網站的基礎專業知識,要有很好(hǎo)的溝通能(néng)力,有主動解決問題的能(néng)力,還(hái)要有專業的服務能(néng)力。
在這(zhè)樣(yàng)的前提下,不等于就能(néng)做這(zhè)份工作,在初期可以先做客服人員,在日常工作中不斷與形形色色的客戶交流,受理客戶的意見或建議,協調客戶與技術部門之間的工作,時間爲1年,如果能(néng)夠在這(zhè)個時間段裡(lǐ)還(hái)能(néng)保持對(duì)網絡服務的熱情,而且可以將(jiāng)客服工作做的很好(hǎo)的話,那麼(me)下面(miàn)說到怎樣(yàng)能(néng)夠將(jiāng)自己的能(néng)力得到提升呢。
其實這(zhè)個時候的溝通協調能(néng)力很重要,缺少的就是更爲專業的網絡知識,比如網站的功能(néng)表現形式、需求的理解和确認、網站的推廣優化等等。這(zhè)時候的網絡公司可以根據這(zhè)名人員的實際情況進(jìn)行重點培養。
根據客戶的分類考慮是否安排其進(jìn)行獨立的溝通和受理咨詢,例如有的客戶不太懂網站而且對(duì)于網站的要求 确實很低的就可以讓他去練手,也可以安排跟著(zhe)有經(jīng)驗的銷售人員一起(qǐ)負責項目。成(chéng)爲專業網站銷售人員的必經(jīng)之路就是充足實踐,不斷學(xué)習,另外一點就是責任心和對(duì)服務意識的不斷培養。
更多内蒙古網站建設知識,請訪問呼和浩特先誠科技公司官網:http://www.nmgxc.net